文／馬偕紀念醫院精神醫學部主任方俊凱
2020年冬去春來之際，不知名的肺炎從中國大陸蔓延至東亞各國，曾經度過SARS的我，還天真的想著，大概到夏天，這不知名的肺炎就會結束了吧！然而，隨著世界衛生組織將這肺炎定名為「新冠肺炎」(COVID-19)，歐洲、美洲、大洋洲，以至於全世界都淪陷，人們才逐漸意識到這次疫情不單純，難以短期結束。
臺灣在2020年成為舉世公認的「防疫優等生」，這當然與我們在2003年有過SARS的經驗相關，所以我們守住第一波病毒的攻擊。然而，2021年母親節前夕，疫情已經蠢蠢欲動，多數民眾還是覺得我們守得住，哪知變種病毒的攻擊性不容小覷，終於在母親節後的5月15日，臺灣進入全國三級警戒，一直到7月27日調降至二級警戒，臺灣人一起經歷第一次因傳染疾病而驚恐不安的生活。
在三級警戒期間，幾乎所有醫院的住院與門診服務都是降載的，因此醫院將醫療人力分配到其它需要抗疫與防疫的醫療單位，包括我自己，也多次前往社區篩檢站、負壓隔離病房，以及疫苗注射站。但是我沒有預期到，民眾對於精神心理的服務需求居然不降反升。
根據全臺健康保險署的統計資料顯示，無論在馬偕紀念醫院，還是其它醫院或是基層診所，精神科門診求診人數不但沒有像其它各科大幅減少，反而還有上升的現象，而且從三級警戒一開始就有此現象。原來，不只是原本在精神科就醫的病人的持續性需求，更多民眾也因為疫情引發的種種效應，引起諸多情緒上的心理問題，甚至精神痛苦。
有些人無法再工作，有的人工作量暴增；還有突然接到確診，或是被匡列要隔離的人；有等待被篩檢，也有等待被解禁的人；期望趕快打疫苗，以及堅持不接受疫苗的人……。每個人都有不同的焦慮與不安，希望藉由藥物緩解焦慮、幫助睡眠。
還好，我們還是有調適的能力，特別是在對通訊網絡科技的高度接受度，讓我們學習了新的生活模式，甚至是就醫模式。
民眾有了新的存活方式，醫療服務亦然，尤其是過去大家不熟悉的遠距醫療，目前也成為日漸成熟的服務模式。時至今日，我也還是有每週一個診次的遠距醫療，提供給無法前來醫院就醫的病人選擇。
究竟新冠肺炎疫情何時才會結束，已經難以估算了，只能祈求人類開始與病毒共存，希望新冠病毒感染變成流感化。但就算如此，我相信經歷過2021年三級警戒，我們已經變得更堅強。
聖經申命記三十三章25節，摩西說：「你的日子如何，你的力量也必如何。」我們一同經歷過三級警戒，也越來越有力量！讓我們一同攜手，走向更有力量的後疫情時代。◎