■協談中心諮商心理師蘇絢慧
什麼樣的時候，你和一個人分離時卻有困難說再見？是心裡有氣有怨？是彼此有所誤會心結？是一個來不及的狀況？是出於一個不經意或不在意？還是，因為命運的擺弄，讓你完全失去了能力反應？
命運關鍵的選擇
有一個故事是這樣的：「一個公主和一名男子相愛，男子並非王宮貴族而是一介平民。國王非常反對，極力要拆散他們，為了讓公主死心，國王想到一個主意，讓公主替情人決定未來的命運。國王把男子放在競技場中央，然後告訴身旁的公主：這競技場兩邊各有一個門，一邊是群獅，另一邊是一個美女，妳可以選擇讓我下令開哪一個門。選擇群獅的話，他會死，但妳可確保他對妳的愛是忠貞之愛；若是選擇美女，他可以死裡逃生，但妳就要背負他變心的事實。」
故事最後要問的是：若你是公主，你會選擇開哪一個門呢？一邊是愛人會死，驟然離開你；另一邊是愛人會變心，然後淡忘了你離開你。你會如何決定這個結局呢？
一段愛情故事
現實的生活，結局往往不是人可以隨意決定的。無論是哪一種結局都會讓人感受到心死與心碎，產生深且重的失落與痛苦。不同的是，過程要面對與處理的課題不盡相同，而死亡，似乎多了那麼一點無以抗爭、無力可施的窘境。
這個故事是一個男友因白血病驟然離世的女孩告訴我的。
她說，大部分的女孩會選擇獅群吧！沒有幾個女孩願意忍受情人的背叛、不忠與負心的離去，那樣的傷痛太不堪，但是她經歷過男友驟逝的悲傷後，她開始有了改變，她希望看見對方好好活著，即使他會和另一個女孩在一起，即使對方會忘了他們曾經的甜蜜與誓言也沒有關係，她只希望看見他好好的、不要受任何傷害的活著，她希望他的人生不是驟然停止，留著父母手足傷心，留著她再也不能和他說話問候、相互關心。
感受愛的完全
我聽到女孩這麼說時，感覺到一陣心痛與心酸，同時感覺到這份愛的完全。她真實感受過死亡帶來的毀滅與衝擊；死亡會徹底的帶走一個人，你將不會再聽到這個人的消息，不會再知道這個人過得如何，不會再看見這個人，你無法表達任何的不願意，無法說出你的埋怨與不捨，連任何告別都沒有機會說出口。
在工作的機緣下，我有許多機會去聆聽、理解遺留在世的親友們在過一個什麼樣的生活？在面對一個什麼樣的處境？
我開始知道有許多死亡的形式既驚悚又恐慌，具有強烈撕裂情感與意志的毀滅力。這樣的「知道」不是基於認知層面對於常識的知道，而是情緒層面、感覺層面的知道。
與時間賽跑的搶救
如果你在急診看過危急病患送進醫院後的醫療處置，那種一擁而上的搶救，不容許自己有絲毫的感受而延誤任何緊急行動，只能迅速給予可以挽回生命的醫療行為，你會知道那種急迫緊繃的壓力只能讓身體來承受抵擋。
曾在急診目睹醫療人員急切的搶救親人，有著龐大無能為力與茫然無知的人，其實都積壓這樣創傷恐慌的經驗，那時候，人處於震驚、空洞中，很難真實的接觸自己究竟在經驗什麼、感覺什麼、想什麼。
若病患急救無效，確定死亡後，親友依然會處在恍惚中，無法感覺到事情的真實。若是到院時即死亡，或在事件發生現場即已死亡，那種剎那間的驚嚇與手足無措就更難以言喻了。
頓失家中棟樑
一位年輕的女性向我提起那段驚恐的過程，臉上難以掩藏的緊繃與悲傷，她無法抑制的流著淚，她的身體仍有如當初經歷先生驟逝時的恐慌而不停顫抖。
一邊哭泣一邊說，她和先生結婚四年，孩子剛滿三歲，原本他們的生活還過得不錯，先生有穩定的收入，唯一的代價就是先生很忙碌，幾乎天天夜夜加班，她雖然不忍心，但他們說好要先讓先生拼事業的。
無助的等待
先生正被重用，工作上可以更有表現時，這幾乎是每個正值青壯男性都會努力的事，他們都想給家人更有保障的生活，但沒想到一天清早，先生突然握著胸口，表情十分痛苦，發出一聲呼吸哽住的聲音後，隨即倒地不起，失去意識，怎麼叫都叫不醒。
她嚇壞了，急亂中撥打119，等到救護人員來了，卻告訴她，先生已斷氣了，必須交由警方與檢察官處理。頓時，他們的家變成了死亡現場，而她先生的遺體必須由檢方帶回解剖確定死因。
她的先生還這麼年輕，35歲不到，怎麼可能會突然的死亡呢？她完全無法置信。當時的她無法經驗什麼叫悲傷，也無法知道什麼是軟弱，她照著警方的指示，回答他們的問題，製作筆錄，她完全不知該怎麼反應。
她有一種不真實的感覺，覺得這一切是別人的事，不是她的事，她像是在交代別人的事，無法像是說著自己的遭遇一般的悲慟與感傷，她甚至覺得這可能是夢，她好希望趕快從夢中醒來，趕快讓自己知道一切都是虛假的。
轉變在一夕間
另一個年輕女性，丈夫也是突然心肌梗塞而過世的。雖然她的丈夫有機會送進醫院急診室搶救，但仍然無力回天。這對夫妻才結婚沒幾年，孩子還在學齡前階段，就在一夕間，必須獨自面對往後未知的人生。
我在無數個驚駭、悲傷的故事裡體會到，要對驟然消逝的摯親「說再見」其實是需要勇氣的；平心靜氣、懷抱祝福、充滿愛意的道聲再見，必須沒有傷害性的情緒，並且願意接受分離的安排，相信有再見的可能。
傷痛排山倒海
一個好的道別，常需要沈澱與醞釀，有時甚至需要營造一些溫暖的氣氛與好的感覺。驟然發生摯親死亡，實在沒有任何好的條件讓人順利說再見，不僅負面能量將人壓得喘不過氣，具有傷害性的情緒更是排山倒海而來。而分離的發生又非出於自願，完全是被迫，許多的狀況甚至無法得知究竟誰是罪魁禍首讓人的生活風雲變色、困頓難耐。
於是，道別的意願更是降低，無論理智、情感都難以接受生活竟然遭遇不測，從此改變。
學習改變 重新調整
不去說再見，就能編織各種理由來說服自己生活並未改變、親人只是暫時離開或遠行，如此，可以勉強繼續過去的生活習慣、型態。不用改變就不會為人帶來威脅，也不會帶來無力與挫折。只要有改變、需要改變，人就得經驗要重新學習、調整、認識許多過去不會或不知道的事，在過程中，人必然會經驗到自己某部分的確是不懂、不知道，甚至還得面對自己有某部分是無能為力、能力不足的，這種種的困境與挑戰必然會衍生出挫折與無力的感覺。
無力的挫折
死亡所帶來的挫折與無力的感覺正是這樣來的。我們會發現原來就算我有許多的知識、專業身份、資源、財力、計畫，也無法阻擋得了死亡的侵害，無法阻止死亡帶走親人的生命或自己的生命。在死亡面前，我們一點力也使不出來，更發現我們對生命根本一無所知、過去所建立的信心與掌控力一點也用不上，然後，我們會不明白人為何這麼渺小、脆弱與虛無？
這就是「說再見」的困難。不願也不想經驗到自我無能為力，一點力也使不上的感覺，那樣的自己太無能、無助與脆弱。何況，無能無助是相當危險的情緒動力，能夠摧毀一個人堅毅的生存意志與活下去的力量。
面對現實的生活
但是，不說再見是不是就能順利、像不曾經歷過改變般如往常一樣的繼續活下去呢？答案往往也是否定的。驟然失去親屬的人即使因為難以面對分離與驟變而不願說再見道別，但真實的生活環境卻無法成功的掩飾事實的發生；不再有人開車接送、不再有人煮一頓熱騰騰的晚餐、不再有人在夜半等你回家、不再有人和你相擁入睡、不再有人知道你的習慣與喜好、不再有人和你鬥嘴……，一切都將告訴你：「這個人消失了」、「他真的再也不會在你身邊了」。
於是，虛構與現實，衝突無時無刻存在。這是最大的痛苦；希望人生不要驟變，卻又不得不重複經驗生命已被無情的猛然改變。好似自己是被丟棄的孤兒，被任意的傷害、任意的捉弄，沒有人可以依靠，也沒有人能給保護。
如何走出悲傷
許多驟然失去摯親的人向我提出他們的疑問，為何他們沒有辦法杜絕悲傷與憤怒的侵襲？為何他們不斷反覆困在悲傷裡？他們懷疑悲傷似乎將會永無止盡的糾纏他們，他們甚至認為自己不夠堅強、不夠勇敢、不夠好，才會讓悲傷得逞。
事實並非如此；並非一個人不堅強、不勇敢、不夠好，才會被悲傷占據。事實是，一旦你失去親人，悲傷就會在往後的人生如浪潮一樣不規律的湧來又消退，沒有靜止的那一天，除非生命不在。我們必須學習與悲傷的浪潮保持一個安全的距離，以免被席捲而走，同時又能允許它的存在，因為它既真實又合情合理，是來自生命真實的經歷與曾有的記憶。
雖說悲傷是合情合理，但要與它培養一種信任關係與默契，能與它共存，絕對是需要學習的。我們必須認識悲傷，知道如何對待悲傷、面對悲傷，到某一個時刻，甚至能欣賞悲傷，欣賞這人生的特別景緻。
學習完全地道別
要能這樣無畏無懼悲傷，在悲傷會恆久存在的生命裡再次找到適切步調與姿態，並願意相信自己生命在經歷過撞擊與破壞後還能實現某些意義，就必須完成最困難與最害怕的事──「說再見」。要學習完成道別，過程絕對有許多的挑戰、限制難以跨越，也有許多的懷疑、孤單、害怕會產生，路況並不好走，卻是走向療癒必經的中途站。
而在這樣的歷程，如果願意，可以為自己的悲傷找一位好的陪伴者，也為自己的苦痛找一位見證者，讓自己在好的陪伴下，拾起勇氣，在親人離開之後，給親人祝福與道別，重新在自己的人生出發。