感謝與祝福

■醫務副院長蔡正河

由於科系的關係,早期與黃俊雄院長較無直接共事機會,直至1988年黃院長與我分別擔任醫務部正、副主任,又因著黃院長的提攜,得以有機會擔任副院長乙職,從中見識、體會黃院長珍惜神所差派的位份,愛醫院、員工、病人如己,竭盡所能的貢獻,帶領全院同仁及台東、新竹院區,完成馬偕紀念醫院醫療傳道的使命,獲得醫療主管機關的信任及維持良好的社會聲譽,我們以能擁有黃俊雄院長為榮。個人就近與黃院長學習期間,深刻體會黃院長優秀、果斷的決策力及領導作為。

極具魅力的管理專家

醫院管理工作鉅細靡遺,要能在多變的健保給付政策下求生存並能獲利照顧員工及善盡社會責任,實在是極重大又艱鉅的任務,尤其馬偕醫院一本誠實、正直原則,不作虛假的事,要能做好病患照顧工作,又兼顧醫療政策與擴展醫療傳道事工等,著實不易。

所幸,黃院長自基層做起,在本院有完整的實務醫療行政管理經驗,從策略規劃、執行、控制管理過程,黃院長即知即行,以身作則,在因應健保給付制度之醫收財務規劃,能管控並確保全院安全與穩定之現金流量並提供病患高品質、安全之醫療照護,得以維持本院之競爭優勢。

行動派的實踐家

同時,他也是個實踐家,任何政策均控制追蹤完成,有時受限於須配合政策或體恤某些特定弱勢族群之需要,甚至犧牲醫院之利潤也義無反顧,他總以「看我們醫院的使命及核心價值」為圭臬,故使命、核心價值並非只是口號,而是確實落實之作為。

以2003年SARS為例,本院在黃院長帶領下以積極投入政府各項SARS防疫治療工作、醫院不計成本,設法保護醫院、全體工作人員以及病患就醫安全,並因此凝聚全體員工上下一心投入防治工作,得到醫界、社會之正向肯定。

除此之外,任何政策之推展,他總是以身作則,帶頭投入,務必追蹤達成任務,務要達成管理之效能。因此,在他身邊工作也需十分儆醒與周延,才能得到其信任與讚賞,也因此能帶領同仁創造出優質之醫療服務,並獲遠見雜誌評選為服務態度最優之醫院。

他也是醫院落實照顧弱勢族群使命之行動者,如小金門醫療、921震災、新竹尖石鄉巡迴醫療,甚至斐濟、吉里巴斯海外醫療,他都多次親自帶隊與看診;真正發揮馬太福音25章40節「我實在告訴你們,這些事你們既做在我這弟兄中一個最小的身上,就是做在我身上了。』耶穌愛人之精神。

良好的醫者

擔任院長職務,除致力於醫院院務管理外,在2001年支持張文成副院長導入平衡計分卡,藉由BSC的五個構面,全院有共同的溝通語言,院內成員更易凝聚共識,強化價值觀,也使管理者在做決策時能有更周全之考量;此外擔任醫院協會理事長、安寧基金會、金山醫院董事長及各種專業委員會、基金會理事等,勇於推動、發起社會活動,帶動社會、國家關懷各種弱勢議題,如為獨居老人送餐、安寧療護之推展,不僅喚起醫界提昇醫療服務品質,更直接嘉惠於全國百姓。

值得一提的是,除了醫務工作外,他也是個優秀的好醫師,在臨床工作、研究發展、學術論文發表數等,樣樣表現出色。他的關節置換數屬全國最優、數量最大,更與陽明大學合作開發適合國人尺寸的人工關節,他用心臨床照護並隨時記錄各樣病症、處置所得,常指導及帶領後進如何進行學術及論文著述,並在國際間獲得極大尊崇。

那美好的仗

保羅曾說:「弟兄們!我不是以為自己已經得了;我只有一件事,就是忘記背後,努力面前的,向著標竿直跑。」(腓三:13-14),他也對提摩太說:「那美好的仗我已經打過了,當跑的路我已經跑盡了,所信的道我已經守住了。從此以後有公義的冠冕為我存留,就是按著公義審判的主到了那日要賜給我的,不但賜給我,也賜給凡愛慕他顯現的人。」(提後四:7-8)。

這兩段經文都與「跑」有關,其中提摩太所說的「仗」,在原文上就是指競技比賽。參與比賽不僅是與對手相較量也是與自己做比較,還要忘記過去曾經得過的獎賞或是失敗的經驗,向著標竿盡全力地跑完全程並遵守規則公平公正地參與比賽,不驕不餒無論名次為何,這就是體育精神,這樣的精神就如同保羅所說:打過美好的仗、當跑的路已經盡、所信的道已經守住。他用競技比賽中這三種不同情境來勸勉提摩太也用以見證自己的信仰歷程。

持續締創佳績

競技比賽如此,信仰生活如此,工作態度也是如此。

馬偕醫院有許多的歷史與傳承,從建物的拆除建造,從準醫學中心到醫學中心,在神的帶領與歷任院長們的努力下,我們不斷的向著標竿往前跑,也正朝向成為最受弱勢族群信賴的醫學中心、成為投入最多資源從事偏遠地區醫療傳道工作之基督教醫院、成為「服務品質」口碑第一的醫院、成為生物醫學研究重鎮、成為醫學生與住院醫師訓練之標竿醫院等五大願景邁進。

身負重任 接棒傳承

多年來我深深以能夠跟馬偕人共同參與這醫療傳道事工為榮,自2007年12月30日起,將自黃院長手中接下院長的棒,繼續向標竿前進,效法保羅及黃院打美好的仗、跑當跑的路、守所信的道;黃院長是忠心的好管家,在醫務工作中,落實管理成效及永續發展之務實工作,為我們奠定穩定、具競爭力之醫療團隊,更充分發揮其影響力,擴展馬偕醫院之社會形象,對黃院長的感謝,實無法以筆墨形容,在此除利用機會表達謝忱外,更求神紀念他的盡心與辛勞,他為馬偕醫院所持守、開拓的,神必加倍祝福他及恩澤他的家族,因神喜悅忠心的好管家。