新竹市的新生兒出生率及0至14歲人口比率均為全國第一，但是兒科醫師的人力卻不足。竹苗地區沒有醫學中心，早年重症兒童及高危險新生兒都必須轉送到其他縣市就醫，而新竹馬偕自2002年創院以來，一直致力於提升重症兒童、新生兒及早產兒的醫療照顧，除了齊備所有兒科的次專科主治醫師外，兒科病床總數達130床，其中12床兒科加護病房，更是竹苗地區急重症新生兒的後送醫院。
守護早產兒 竹苗唯一轉院外接服務
新竹馬偕兒童加護病房，由兩位專門的新生兒科醫師24 小時守護，目前共有12 床，主要以照顧新生兒及低體重早產兒為主。齊全的小兒次專科醫師支援搭配各種新穎設備如低溫療法、高頻呼吸器、吸入性一氧化氮、Giraffe 百萬級保溫箱等，自成立以來，平均每年救治約50 位出生體重小於1500 公克的早產兒，稍大早產兒更是不計其數，大於28 週或1000 公克早產兒的存活率都在九成五以上，成績斐然，這樣的成果與能力絕對不亞於部分醫學中心。此外，對於竹苗其他院所生產的高危險新生兒，我們也提供轉院外接服務，是目前竹苗唯一及全國少數有提供此服務之醫院，每年有超過50 位以上這樣新生兒透過此服務轉院到新竹馬偕診治。
積極參與市府兒科急診聯防政策
許多縣市半夜沒有兒科急診，兒童得由成人急診科醫師處理，如何在全國兒科醫師不足之現況下，還能確保新竹孩子24小時都有兒科醫療資源？新竹市府兒科聯防政策於是協調包括新竹馬偕等共3 家大型醫院輪值夜間兒科急診，解決小兒科醫師人力不足等問題，即便面臨醫院預算負擔提高、兒科醫師人力調整等難題，新竹馬偕小兒科部仍積極參與，共同克服困難並善盡社會責任，期望為寶貝們完整之醫療照護多盡分心力。
通過重度級新生兒緊急醫療能力評定
經過了10 多年的努力，新竹馬偕逐步做到可讓重症兒童大多都能留在本地照顧的能力，2015 年更通過了衛福部「醫院緊急醫療能力分級」的「重度級高危險妊娠孕產婦及新生兒（含早產兒）評定」，表示新竹馬偕在高危險新生兒的處置已是相當於醫學中心的水準。新竹馬偕小兒科部團隊從無到有，現在已經可以驕傲地說：「幾乎所有的新生兒都可以在這裡獲得良好的照顧。」也應證區域醫院只要能發展其特色及強項，不但能達到醫學中心的水準，也能提供民眾更好的醫療照顧。◎