■台北院區社會服務室社工師林勤樺
暑假剛過完，學生們陸續開學，不知道今年的暑假，學生們開心嗎？
每年暑假前，贊助會總會接到無數的電話詢問：請問可不可以做義工呢？原來，是學生為了要交出學校規定的「作業」而來，當然這樣說不全然能代表所有學生的心情，因為每個同學來參加暑期服務的動機都不相同，有的同學真心希望能夠利用時間幫助需要幫助的人，也有的同學對醫院體系有興趣想體驗看看；也有想要填補空閒時間或是被迫來參加義工服務的學生啦。動機百百種，不過在整整兩個月漫長的暑假結束後，學生們總有屬於自己的收穫。
對我們而言，這不外乎是每年例行的業務，6月招募、面談、職前訓練、安排服務等，看起來好像了無新意，但每次看到學生在加入服務前，以及服務結束後，不管是對自己的回饋、志願服務的體驗、甚至只是不經意間微小行為的改變，都讓我很替學生們感到開心。
雖然我們對於學生義工要求嚴格，不僅是守時、規範、服務態度、服務時數及其他需要達成的要求等，但是學生在服務結束時參與的結業座談會中給予我們的心得回饋中，那種能夠幫助人的快樂在字裡行間表露無遺。
曾經有學生分享他以前從來沒有感受到媽媽有多麼辛苦，因為參與學生義工的機會剛好安排在產房服務，聽到那些待產媽媽經歷千辛萬苦的將小孩生出來，心中湧現一股熱流，讓他好想回家抱抱媽媽，跟她說：媽媽您辛苦了！
也有學生因著義工的經驗，在服務過程中不斷需要與陌生人說話，指引方向解決問題，慢慢的將內向害羞的個性改變了。
醫院部門極其多，學生除了安排在第一線服務病人(如急診、門診大廳)之外，當然也有分散在各個部門當中協助一些行政庶務的工作。例如有同學被安排到藥劑部工作，雖然學生在藥劑部的工作只是簡單的協助藥師將一箱一箱藥品拆開分裝，工作重複且單一，但是學生在暑期服務結束後也體認到雖然只是扮演小小的螺絲釘，但是醫院都是由每顆小小的螺絲釘才能組成，即使看起來一點都不起眼，仍然是不可或缺的工作之一。
除此之外，每年都有「回鍋」的學生主動來電希望能夠再來服務，據我所知，已經有同學從一開始就讀高中的時候就參與了暑期學生義工的服務，到他們現在已經大學了依然依約定每年都固定在暑假期間將時間留給我們，延續他們的熱情來幫助病人。我曾經問過連續回來服務很多年的學生為甚麼會想回來服務，他的回答讓我印象很深刻，他說：「現在已經很習慣暑假就是要來馬偕紀念醫院做義工幫助病人，只要有一年沒回來好像就覺得怪怪的呢。」
看著每一篇學生交回的暑期服務心得，都讓我看得既感動又窩心，雖然每次正面問這群小毛頭們對於服務有沒有甚麼收穫呢？他們總是一貫作風－神情淡定加傻笑，但是他們卻透過文字的書寫流露出他們內心的悸動與改變，也許這就是他們表達情感的方式吧。
如果您今年錯過了參加我們暑期學生義工的申請時間，記得在明年6月份主動來電詢問，歡迎加入贊助會暑期學生義工的行列。◎
洽詢電話：(02)2543-3535分機2493贊助會。