■台北院區內科部主任吳健樑醫師
與蔡院長相處可以感受到他是一位和藹親切,睿智敏銳的主管。個人多年以來一直受到蔡院長的照顧與提攜。今年年底蔡院長即將完成上主所交託的階段性任務,功成身退,身為部屬及同事,我代表內科部同仁獻上誠摯的祝福。
親力親為感同身受
在醫療條件極端惡化的環境中,院長秉持「團隊服侍、榮神益人」的精神帶領著我們克服種種挑戰,於2008通過新制醫院評鑑「特優」、新制教學醫院評鑑「優等」, 2010年底帶領全院通過重度急救責任醫院評鑑。面對2012年評鑑諸多標準,院長帶領院內各級主管全力投入,每案除會議共識外,更常以電話或面對面向主管溝通,要求達到A級標準,面對專業人力缺額,更積極要求各相關部門提出解決方案,而且每次會議追蹤,目前院內各項業務皆穩定發展!幸賴有蔡院長務實、耐心的帶領及信任我們這些主管,讓我們一步步達到評鑑的標準。
醫療是一極致、分工綿密、環節細膩的照護產業,要達成病人品質、服務精進,各面向均需兼顧,蔡院長力行走動式管理,將其政策追蹤、落實到病房主任及護理長,真是一大突破,雖然目前在邊做邊改進的階段,但以病房為經營管理的整合式運作,已發揮成效。
致力醫療有口皆碑
蔡院長醫術超群,術德兼備,名聞遐邇。尤其在心臟專科醫學、安寧療護領域、老人急重症醫學的領域更是有口皆碑。在還沒擔任行政工作前他病人真多,更率先在夜間、假日診療病人,若有夜間急診之重大醫療問題,只要醫院同仁聯絡他,他一定親自到院診療提供病人醫療專業服務。
美好足跡值得學習
蔡院長在馬偕醫院度過數十年華,一路伴隨醫院成長,從年輕健壯到滿頭華髮,他將其一生中最美好的黃金歲月都獻給了馬偕醫院。蔡院長所留下的美好足跡,除可為其對馬偕醫院所付出的心力留下見證,更值得為我們學習。
蔡院長雖屆齡退休,但仍神采奕奕,充滿活力,希望蔡院長退而不休,繼續指導及照顧後進,最後致上最誠摯的謝意及祝福,但最大的祝福應該是身體健康,闔家平安!