■院牧部主任潘美惠牧師
莫拉克颱風重創南台灣，精神科醫師提醒，針對「創傷後壓力症候群」，若沒有適時的紓解及輔導，將導致個人及社會的困擾，讓我們手拉手一起來關懷災區的弟兄姐妹。
危機處理五階段
危機管理可分為五階段，其角色、任務及處遇方式如下：
Ⅰ緊急生命救援
此階段的原則是救活命，不救屍體。此階段分為三個時段，事件發生0-24小時為救援黃金階段；24-72小時為第二救援黃金階段；72-100小時為最後機會救援階段。緊急生命救援階段最需要醫護人員。
Ⅱ賑災
災後4小時至第三天，因災民開始產生民生問題，所以應呼籲民間團體協助民生物資的累積、收集，但要做好資源管理、物資運送。此次風災觀察到，有民生物資過剩、因慈善團體大量湧入，干擾生命救援的怪現象。
Ⅲ安置
災後第三天開始面臨安置的需求。由於不少災民是原住民，原住民中又有近八成信仰基督教，因此醫院派遣「心靈關懷團」，到達高雄縣旗山鎮由「博愛教會」所設置的「心理重建站」，展開心靈撫慰工作。
Ⅳ創傷處置
第三天開始進入創傷處置階段，需要陪伴、安慰災民，第七天需進行創傷處置的長期復健工作。創傷症候群在風災三天後陸續出現，災民想起洪水肆虐的恐怖經驗普遍不敢入睡，血壓居高不下。
一名60多歲，手指已腫脹變形的病風病人說：「謝謝你們來看我，我還好，只是想要回家。」醫療團成員低頭為他禱告。也有災民滿懷歉意地說：「對不起，我給你們添麻煩了。」讓醫療團成員無不感到心疼與不捨，連忙安撫並給他協助，在安置的教會中與災民手拉著手，一起唱詩歌，一同禱告，告訴災民，在神的家中我們都是一家人，您們並不孤單。
Ⅴ家園重建
災後一個月，政府及民間單位則要進行短期中繼屋興建、規劃未來二年短期及五年永久家園重建工作。夏忠堅牧師在新眼光的節目中提出長程規劃，建議由長老教會負責災民的信仰重建，包括基督徒信仰及教堂重建；展望會負責生活重建，內容有家園再造、中繼屋興建；救助協會負責家庭重建，在災區提供移動性課後陪讀。
創傷後壓力症候群
不論是親身經歷或目睹極大創傷，特別是威脅到生命或極重大傷害時，會產生極度害怕、恐懼或無助感受，如果持續有此情緒反應超過一個月者，稱為「創傷後壓力症候群(Posttraumatic Stress disorder；PTSD)」。
美國精神醫學會於1980年將PTSD納入精神疾病診斷手冊(DSM-IV)的分類，根據DSM-IV創傷後壓力症候群主要症狀為：
1. 病人曾經歷、目睹、知悉一種或多種事件，此事件包括真實的或具威脅性的死亡性傷害、自己或他人身體之完整性威脅。
2. 有強烈的害怕、無助或恐怖感。
3. 創傷事件持續被再度體驗。包括反覆回憶、夢魘；或當事件再發生(將瞬間重返過去經驗)出現突發行為或感受。暴露於象徵或類似的創傷事件中會出現強烈的心理煩惱或生理反應。
4. 存活者的罪惡感：面對一些災難事件，有些倖存者會有罪惡感的反應，覺得自己為什麼活下來。這些自責與罪惡感反應，往往導致自殺的原因。
5. 對創傷事件相關的刺激持續逃避及對一般的反應產生麻木。
6. 創傷經驗後，不少個體會有警覺度增加的反應，而有入睡困難、睡眠品質差，無法專心或過度警覺。
7. 障礙持續時間。急性期症狀持續時間少於三個月；慢性期症狀持續時間可長達四個月或更長。
災變的心路歷程
擔心水災會再發生。擔心自己或親人會受到傷害。擔心自己會崩潰或無法控制自己。害怕只剩下自己一個人。覺得無助，沒有人可以幫助我。覺得生命好脆弱，人生好無常。為親人或其他親人的死傷感到很難過、很悲痛。思念逝去的親人，覺得很空虛。不知道將來該怎麼辦，感覺前途茫茫，期待趕快重建家園。
面對家人或親人的死傷，會恨自己沒有能力救出家人。希望死的是自己而不是親人。覺得對不起家人。覺得上天怎麼可以對我這麼不公平。不斷地期待奇蹟出現，卻又一再地失望。
對救災過程的憤怒情緒，會覺得：救災的動作怎麼這樣慢。生氣救災人員沒有盡力及對處理方式的不滿。別人根本不知道我的需要及感受。
經過大災難的人，可能都有以上的感覺。
＊試著說出這些感覺，就能有機會從傷痛中恢復過來。
＊請放心表達這些感覺，這樣並不會使我們的心智失去控制，如果我們壓抑這些情緒或想法，反而會造成緊張與身體上的不適，使復原路拉長。
面對災變的應變措施
我們建議你用以下的方法來抒發情緒：
1. 試著把你的情緒說出來，讓家人與孩子一起分擔你們的悲痛。
2. 不要因為不好意思或忌諱，而避開和別人談論這次經歷，讓別人有機會了解和關心你。
3. 傷痛的感覺會跟著你一段時間，這是正常的現象。
4. 別忘記你的家人、小孩和你有一樣的經歷與類似的感受，試著和他們談談。
5. 要好好地休息，並且和你的家人或朋友相聚在一起。
6. 如果你有任何的需要，請向家人、朋友或相關單位說出你的需要。
7. 在傷害與傷痛過去後，一定要想辦法讓你的生活作息儘量恢復正常。
8. 聽聽孩子們對這件事情的想法，可讓他們由遊戲或畫畫的方式表達出來。
9. 如果可能的話，讓你的小孩回到學校，參與學校的活動。
10. 工作或開車一定要小心，因為在重大災難的壓力過後，意外(如車禍)會更容易發生。
Box：
◎創傷心靈重建平安祈福文
‧ 至高全能的神啊！你是平靜人生一切風浪的神。
‧ 你是賜平安的神！
‧ 你是我【名字】生命的保障。
‧ 你是我【名字】患難中隨時的幫助。
‧ 你是我【名字】的避難所。
‧ 你是我【名字】的拯救。
‧ 你是永不震動的萬古磐石。
‧ 你是我【名字】的山寨和保護。
‧ 你是我【名字】的力量。
‧ 你是日夜看顧保護我【名字】的神。
‧ 你是醫治安慰拯救我【名字】的神。
‧ 你是救我【名字】脫離凶惡和苦難的神。
‧ 你是祝福我【名字】使我【名字】有盼望的神。
‧ 你是樂於饒恕我【名字】的神。
‧ 你是赦免我【名字】一切得罪你的地方、原諒我【名字】一切的過犯。
‧ 你是救我【名字】脫離地震、各種災害及一切凶惡、罪惡咒詛。
‧ 全能的神啊！你知道我【名字】在地震時受了很大的驚嚇。很恐懼、害怕、顫抖不安、也很焦慮、緊張、無助、身心靈都受了許多傷害、痛苦、憂傷、哭泣、遭遇到不幸痛苦的事，感到非常的憂傷、痛苦、悲哀。
‧ 全能的神啊！你說：『我們在世上有苦難，但在你的裡面有平安！』。
十架神學與苦難的意義
人生是一連串苦難與眼淚的組合；人生是一連串痛苦與創傷的累積；人生是一連串得與失不斷重複的過程；人生為何有這麼多不如意的事呢？『苦難』–誰是幕後的主腦？『苦難』有否可能是來自上帝呢？
人們常問為什麼的問題？『苦難』與上帝計劃的作為有何關係？當上帝沉默時，你該如何面對『苦難』？嶄新眼光藉『苦難』成長？人生的『苦難』何嘗不是上帝化妝的祝福？
聖經將人遭遇挫折、苦難時的「無助、徬徨、焦慮、灰心、埋怨、生氣、苦毒」負面感受的悲傷歷程呈現出來。基督徒在面臨苦難的時候，不容易相信神的美善，也會質疑─慈愛的神為何容許如此的苦難發生。苦難確實是人類一個很基本、也很切身的問題，面對世上一連串的天災人禍，我們該如何來看待「苦難」？
1.苦難的奧秘：為什麼人類有苦難？我與神有什麼關係？我們也要像約伯，即使所有的跡象於我們不利，還是要信靠神。經歷上帝救贖的愛，苦難生盼望—見證上帝臨在人類的苦難當中。
2.矛盾的挑戰：為什麼我會得這種病？為什麼是我？我活著是為什麼？祂為什麼不以大能介入，終結一切罪糟糕的苦難，祂真有足夠的能力嗎？祂似乎沒有足夠的能力解決世上的問題。上帝是否存在？上帝是否有慈愛？為何容許這些痛苦事的臨到？為何上帝不盡快救助脫離苦難？
3.恩典的護托：有什麼讓我們實際感受到神的愛。有什麼讓我們見到神的 愛。因為基督勝過痛苦、罪惡、苦難、死亡、復活，藉著苦難實際感受到神的愛。穿過黑暗的時刻強烈感受神的懷抱。恩典是上帝給人類一份愛的禮物，上帝賜給人豐富的屬靈資源救贖、重生、揀選、保守、平安。
4.信心的勝利：信心乃是生活得勝中的產物，世人心思上的態度。人生必需有信心，生活才有盼望。在我們的各種患難中，他安慰我們，使我們能夠用他所賜給我們的安慰去安慰遭遇各種患難的人。正像我們跟基督同受許多苦難，我們也藉著基督得到許多安慰。(哥林多後書1章4-5節)
5.十架的團契：教會是釘十字架之主的身體，這個身體帶著十字架的痛楚和死亡的記號。十架的團契就是受苦肢體的團契，肢體彼此關心，互相支持，分擔彼此的重擔。唯有上帝才能教導我們以智慧面對人生及經營人生。面對人生的苦難與挫折，你會如何運用信仰來面對它？
把每一個今天，都當作生命中的最後一天，好好享受愛與被愛。『要常常喜樂，不住禱告，凡事感恩。』(帖前5：16)