文／馬偕紀念醫院社會服務室臨床社工課社會工作師廖筑君
臺灣社會近十多年來，有關性別議題的討論翻轉了許多過往認為不可能的事件，例如2017年釋字第748號的公佈，讓臺灣成為亞洲第一個同婚合法的國家。時至今日，臺灣社會環境對於性別友善的認知及做為，經常在世界調查「性別友善」國家中名列前茅。
在醫院，生理性別是所有醫療人員再熟悉不過的事情，不論從病歷、診療到治療，眼前病人的生理性別，所有醫療人員都可以知悉，但我們也往往忽略並經常處於一種「看不見」多元性別（LGBTI+，女同志、男同志、雙性戀、跨性別、雙性人等）或甚至加以拒斥、歧視的狀態，很多時候醫療人員並非故意，但是增進每一位醫療人員的「性別敏感度」是一件刻不容緩的事情。
性別友善醫院如何做．從三部分做起
1.建立性別友善的醫療物理環境：近年來逐步推廣性別友善醫院的概念，醫療人員在醫療診察的過程中，適度考量病人就醫的隱私維護，尊重個別差異，以病人所處的醫療環境立場考量診間設施、就診環境以及等待空間等的空間規劃，像是：性別友善廁所、性別友善門診等，都是建立性別友善之醫療物理環境的具體措施。
2.培養醫事人員的性別友善意識：我國自2007年成立性別主流化支援小組以來，政府部門積極推動性別平權意識，醫療場所也從過往的醫療父權模式漸漸轉變為醫病合作模式，各「醫事人員執業登記及繼續教育辦法」也明訂每六年須接受一定時數的性別教育相關課程時數，才能繼續換發醫事人員執業執照。
3. 醫院人員具有性別敏感度、與時俱進了解法規：除了以往性騷擾防治法、 性別工作平等法、性別平等教育法這 性別平等三大法之外，2022年最新公告「跟蹤騷擾防治法」明訂八大類跟蹤騷擾樣態，以人員、車輛、工具、設備、電子通訊、網際網路或其他方法，對特定人反覆或持續進行違反其意願且與性或性別有關之行為，使之心生畏懼，足以影響日常生活或社會活動，均為犯法行為。
對於我國性別平權措施及法令的完善性，更邁向新紀元！同樣讓醫療人員過往非常困擾的患者過度追求、不當跟監或個人通訊被曝光等，足以令人畏懼的騷擾行為明訂入法，更進一步保障人權。
專家學者指出醫療人員若能具備性別勝任能力（gender competence），皆有助於落實《性別平等政策綱領》或「消除對婦女一切形式歧視公約」（The Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women），簡稱 CEDAW 的理念，以消減性別刻板印象造成的身心健康危害，破除疾病之性別盲，提供具性別敏感度之醫療保健與相關服務（以上引自 行政院性別平等處，性別、健康、醫療與照顧，前言第3頁。）期盼持續藉由醫學教育、醫事人員的教育辦法與醫療院所相關性別的友善措施，一同建立起性別友善醫院。