文／馬偕紀念醫院神經科失智症個管師吳文君
台灣每年有1萬個新的失智症患者被確診，2019年台灣失智症人口達28萬人，有近九成的失智症患者都是由家人照顧，是相當大的家庭負擔。
失智症為複雜性疾病，需要連續性、整合性的照護。目前台灣現有失智症確診率僅三成，過去病人家屬常常不懂症狀導致看錯科別，而確診後除了藥物治療，其他資源還得靠自己想辦法，許多「老老照顧」的家庭因不懂得如何尋求幫助而快速凋零。
「長照2.0」已將50 歲以上失智症患者納入長照服務對象，衛生福利部自2017 年起推動「失智症共照中心」計畫，並由共照中心輔導區域內的「失智社區照顧據點」，以達互助、共助的失智症照顧服務模式。共照中心做為社區和醫療溝通的橋樑，藉由醫療專業提升確診率，提供適切的個案管理，也協助資源整合。
橫向聯繫服務 跨團隊提供照護
馬偕紀念醫院2017 年成立「失智症照護中心」，結合精神醫學部、神經科、長期照顧課、社會服務室、社區醫學中心、醫療企劃部等跨部門專業人員，運用臨床經驗與社區資源，整合院內失智個案管理服務，並建置與失智共同照護平台之橫向連繫服務模式。
馬偕失智症照護中心除了擁有跨團隊的專業之外，於2017 年起並結合精神醫學部、神經科之醫師，每日無論上下午診，均提供「失智症特別門診」服務。設立單一服務窗口及諮詢電話，由失智症照護中心個案管理師統籌連結院內外資源，積極落實服務不中斷之精神，並且主動發掘高風險的病人，鼓勵其就醫
進行確診，盡早接受照護。
建構完善失智個案管理模式
目前馬偕失智症照護中心服務對象包括「失智症患者」與其「照顧者」，依據不同病程階段，提供適切的醫療照護、長照資源服務轉介、心理關懷與支持等，並且定期追蹤關懷與瞭解個案與照顧者服務使用現況。
馬偕失智症照護中心還有重要的任務為失智相關人才培育，對於醫院內醫師、機構護理人員等提供專業人員教育訓練，也透過在地人才培訓，學習失智症非藥物團體治療帶領技巧等，增加社區民眾、至工對於失智症的認識，為失智社區服務據點提供更多資源。
失智症不單只影響著一個人，往往是一整個家庭隨之變動，照顧者也需要承受很大的照顧壓力，若沒有適當的喘息與對自我狀態的警覺，很容易成為另一個隱形的病人。若您需要任何失智症相關諮詢，請與馬偕失智症照護中心連絡。◎
馬偕失智症照護中心
諮詢時間：週一至週五 09：00-17：00
諮詢電話：(02)2809-4661#2686
(02)2543-1026