文／台北總院院牧部鄭頌苑主任
吳再成醫師1927年生，台大醫學院畢業，1951年進入馬偕服務，期間曾擔任內科主任，也曾前往英國、美國等地深造，1972年被賦予醫務副院長重任，1976年，在醫院正陷入危機與困境的當中，被任命接任院長職務。
吳醫師的父親是虔誠基督徒，早期是彰化醫館蘭醫師的學生，學成後回到屏東潮州開業。吳醫師自幼即經常觀察父親為民眾服務，看他為病人看病、開刀，也常看到原住民成群帶著病人下山到診所求醫，父親體貼他們的經濟困境，就都不收醫藥費用，所以，原住民同胞常常就以贈送山產表達心意，在這樣的環境薰陶之下，吳醫師從小就體會到醫師工作的神聖，最有機會救人與幫助人。
1951年6月醫學院畢業之後，吳醫師可以有兩種選擇，即前往台大醫院或馬偕醫院服務。由於馬偕醫院是教會醫院，而且當時已在馬偕服務的內科趙榮發醫師、婦產科楊瓊音醫師（楊東傑院長之妹）都極力鼓勵邀請，於是就與同是基督徒的同學-陳天惠（陳恆常醫師令尊）及李照仁（李天來院長之公子）同時進入馬偕醫院當實習醫師，一年之後，分別進入內科、外科及婦產科服務。
1975年，吳院長接任前，病床數為488床、門診每日平均約1000人次、員工總數977人含醫師約120人。1974年前張錦文前行政副院長受王永慶先生邀請，準備前往長庚紀念醫院，期間也探詢當時羅院長的意向。羅慧夫醫師以醫療宣教師之身分，不便答應。後來，王永慶先生提出如果長庚醫院能發揚耶穌基督的精神也並非不可為，於是羅院長向差派他的加拿大長老教會和美國歸正教會請示。在1975年獲得教會同意後離開馬偕醫院。當時醫院面臨緊急迫切的危機，不但醫院陳舊院舍及設備企待更新，若不即刻脫胎換骨，勢必失去競爭的能力。醫院也因為台灣晉升為開發中國家，外國資金援助完全斷絕，必須自立自足。然而最大的壓力，是院內一批高階主管及醫護人員，集體離職，也前往新設立的長庚醫院服務。在這樣的處境之下，當時的吳副院長受命接任院長的職務，其壓力可想而知。
吳院長在16年後的卸任感言，曾提到他好幾次向上帝祈禱說：「主啊！你知道我是性格軟弱、決斷力差、領導力低、經驗也不夠，只喜歡為病人治療，幫助病人，對行政沒有興趣，絕對不是當院長的材料，而且還有不少比我更賢能的人才，又有意願想當院長，為什麼不叫他們做，硬要叫我呢？」但是他得到上帝的啓示：「你是我所揀選的，要有信心，我會與你同在，我要興起我的醫院，你要接受，這是命令」。因此他就順服說：「主啊！我相信你會親自興起你的醫院。」
從此，凡是遇到困難與挫折，吳院長就不斷向主上帝求助；不知如何處理時就禱告，上帝就給他足夠的智慧，在最困難的幾年歲月當中，雖然經歷曲折與困難，但是信仰的力量，讓他能持續向前，凡事總是按照上帝的大計畫進行。
最為沉重的第一期、第二期的大樓重建工作，完全沒有外援或變賣土地，絕大多數的人都覺得不可思議的情況下，竟然在五、六年間就完成了！當時，醫院向銀行申請龐大貸款，隨時面對清償本金與利息的巨大壓力。但是感謝 神奇妙的安排，就在那個關鍵時刻，隨著公保、勞保納入本院為合約醫院，適時地幫助醫院營收開始成長，終能順利因應銀行貸款的需要。這讓吳院長深深體驗聖經哥林多前書十五章58節所說：「所以，我親愛的弟兄們，你們要站穩，不可動搖。要不辭勞苦地為主工作；因為你們知道，為主工作絕不會是徒然的。」的真諦。
1983新大樓啟用
吳院長主導的一、二期大樓完工，無異對醫院注入了強心針，無論員工和病人對醫院的經營都增添了許多的信心。吳院長也積極著手改善人事制度，並廣邀各種專業人才加入團隊。1983年交代人事室研擬醫師升等制度，將醫師分主治、資深主治和主任級；並設主任任期以利輪替。增加福利的同時，也逐漸加強撰寫論文發表的要求，從美國歸正教會申請魏致群(David Wyma)博士，來協助醫師論文寫作及靈性培育。
吳院長用人唯才，前衛生署副署長黃富源醫師在「我的老闆」一文中，曾這樣描述：「吳院長十分愛才惜才，每每在我推薦外院人才時，他都欣然同意錄用。例如：當年留美甫歸的林媽利醫師，後來成為全台灣頂尖的病理學家、國際血型專家以及分子人類學家。從婦幼醫院請過來的梁德城醫師，也是台灣小兒血液腫瘤科的第一把交椅，他所診治的小兒血液病童治癒率，揚名國際。而剛剛成立小兒外科時，吳院長准我延攬台大小兒外科的葉明倫醫師進來；葉醫師刀法細膩、人品好，為馬偕小兒外科立下極大的功勞。」
在醫院開始穩定迅速成長過程，吳院長也面對一些新的管理問題。譬如：新進員工與資深員工磨合的問題。醫院迅速擴充的過程，不免招募了許多新進的人員，他們大多是年輕且擁有較高學歷的人，進入醫院不久，可能都在薪資或職務上，都優於當時的資深員工，而這些老馬偕人都是在長庚事件的艱苦歲月，忠心留下來幫助醫院渡過困境與危機的功臣，這種非常敏感、奧妙的情緒，常常在團隊的互動當中發酵開來。
吳院長和黃佳經副院長商討之後，開始請院牧部和人事室舉辦主管退修營，藉以聯絡新舊主管感情，增加彼此的認識；並且探討像「基督教醫院何去何從」這樣的議題，讓新舊員工思考如何保有優異的馬偕傳統，又能引進現代化的新觀念，讓醫院能隨時因應時代的挑戰，又能保有教會醫院獨特的特色。此外，醫院也和員工福利會聯合舉辦員工運動會，讓跨單位的新舊員工，藉著團體活動增進彼此感情。這樣的活動成功的凝聚了員工向心力，逐漸成為醫院年度的盛事，也成為馬偕一項優良的傳統。
有一個時期，員工組織工會的議題，也成為棘手的管理問題。醫院業務蓬勃發展以後，董事會監督管理的權限，與院方自主管理的權限如何界定；或者醫院營收的淨利，是用於作建設基金、補助護專的營運或增加員工的福利，也都成為員工關注的焦點。1989年，部分員工醞釀仿效外界組工會的方式，來為員工爭取福利，在前後兩個禮拜的短時間內，已經收集主管、醫師、護理人員和各級工作人員，超過一千多份的加入申請書。
吳院長考量教會醫院視員工如家人的文化，期待能以關懷、對話等較溫和的組織來取代，經過多方懇談、協商之後，終於達成共識，由幾位主管成立「員工福利促進會」，作為增進員工福利措施的平台，醫院每年固定提撥一定比例經費，作為員工辦理旅遊休閒、親善等活動的經費。先前加入工會的申請書，也在員工達成共識後全數作廢。從此，醫院與員工之間，一直保有互信和諧、理性互助的優良傳統。
另外值得一提的是，吳院長具有悲憫心懷，隨時注意到台灣偏遠地區的需求，經常組隊前往醫療資源缺乏地區義診，譬如：澎湖七美地區，曾經每年前往兩個禮拜，前後達十年之久；蘭嶼地區更曾派遣駐診醫師，每人輪值兩個月，前後兩年。他更看見當時政府、大企業都不甚重視，亦不太投注資源之「後山」-台東地區的醫療需要。在醫院營運步入軌道之後，他就向董事會建議：馬偕是教會醫院，應該積極關懷醫療資源缺乏的東部，我們是否可能利用在西部的營收，投注在東部醫療的建設需要。
這樣的提議，獲得董事會的共鳴與接納，隨即積極進行評估、規劃與籌建。雖然過程當中，在土地的取得、工程發包、施工營運….都面臨許多的困難，但是在馬偕人同心合意的努力之下，1987年8月16日，台東分院開始為東部民眾提供優質的醫療服務，它像一盞明亮發光的燈台，照耀台東，溫暖同胞手足的心，真是既美好又感人的見證。
吳院長是公認的好醫生，看診時很親切很幽默。有位末期心臟衰竭的病人，在不能換心的時代，十分煩惱自己的心臟問題。吳院長就好言鼓勵：「你的心臟好像一只精緻的茶壺，裂了條小縫，只要好好保養，還可以為你服務很久的…。」病人聽了，也就安心多活了好幾年。
從醫學院畢業就在馬偕服務的吳醫師，曾遠赴英國進修，成為台灣心電圖的先驅；他從美國引進CPR心肺復甦術，救回無數瀕死的病人；他對兒童的健康非常有負擔，兒童燒燙傷基金會、早產兒基金會，都是由他主導創立，造福無數家庭。
2011年12月6日，在馬偕全院的溫馨禮拜中，擔任名譽院長的吳再成醫師，榮獲醫院特別頒發「服務六十年特殊貢獻獎」，當他上台領獎時刻，全場員工起立致敬，掌聲持續不歇，並不時傳出讚揚的口哨聲。2013年11月，吳院長更榮獲醫界極高榮譽的「醫療奉獻獎」，可謂實至名歸。
謙遜低調的吳院長，雖然因著許多重大的貢獻，而獲得各樣獎項，但他將這些獎牌都獻給醫院，自己不願居功。因為他說，病人得醫治所或得的快樂，就是行醫過程都最大的快樂！所有的榮耀，應歸給至高的神；所有的榮譽，應該所有馬偕人一起分享，因為憑著一己之力，並無法獲得這些成就。
吳院長在醫院最艱困的時刻，毅然背起沉重的十字架，在16年漫長的奮鬥過程當中，以無比堅定的信心與勇氣，為醫院打造了穩固的基礎。他為聖經中摩西受呼召，因上帝同在而能帶領以色列人出埃及的故事，提供現代版的範例及最佳註解。他也為馬偕人立下最美的典範，讓所有馬偕人景仰並效法傳承。◎