文／公共事務課王紀葳
「她可以說是熱心近乎於雞婆！」今年初揭曉的馬偕醫院美德之光選拔結果中，獲得人氣獎的資深社工師蔡莉莉，其古道熱腸的熱誠精神深獲同仁肯定。備受好評的還有致力協助與提倡基本救命術(BLS)訓練的李玉霞護理長，都是將馬偕美德由內涵擴及實踐的最佳代表。
傳承馬偕精神推廣馬偕美德
馬偕美德是2002年SARS疫情後，基於同仁之間發揮的人道關懷精神與堅守崗位不離不棄的犧牲奉獻，結合馬偕博士傳承的人格價值，由院牧部將「感恩、專注、熱誠、謙卑、信心、真愛、喜樂、真誠、創新、堅毅、寬容、分享」等納入為馬偕十二美德並且予以推廣。
馬偕醫院對於「美德」的傳達，以全院禮拜、單位晨更及各類慕道活動中予以闡揚，並以一季一主題的方式，將馬偕美德與各項活動「主題化」，深具特色。
而馬偕美德之光的選拔，更可說是全院運動，院牧部彭榮恩牧師表示，馬偕美德除了是承繼馬偕博士的精神，更希望能夠從「認知」進展至「實踐」，透過美德之光選拔的推薦，也能彰顯美德實踐的成效。
美德之光 讓愛發揚
此次獲選的蔡莉莉社工師，在馬偕服務已超過28年，受過她照顧的病友年齡層很廣，近年來，她更針對需要腸道管理的病人給予諸多協助，從針對個案組成住院照護團隊、安撫病人住院不安情緒、並協助出院後耗材準備，同時幫助病人及其家屬獲得更完整的醫療照顧，為病人全方位的關懷與照顧，早已做出口碑。
蔡莉莉說，「主動、積極、敏銳」是社工師應具備的基本條件，即使病人羞於開口或不知如何表達，都應該主動而且耐心的給予支持，而她自己深受學者阿德勒提出的「社會情懷」影響，認為每一個人都需要獲得真誠的陪伴，在她的專業領域中，關懷病人、不讓病人受到傷害，為病人爭取最大的利益。
身為護理部教育小組成員的李玉霞護理長，為了推展BLS，不僅取得美國心臟學會(AHA)資格，成為BLS種子教師，更多次在院內與院內協助辦理相關教育課程。李玉霞表示，BLS是一般基礎的急救技巧，自2010年後，美國AHA將嬰兒與傻瓜電擊器納入訓練課程，更著重一對一的情境式教學設計。舉例來說：面對專業與非專業人員的設計情境就得不同，而至公司行號或學校的教學方式也得有差異，這種增加臨場感的方式，會對學習效果加分。
受過李玉霞護理長指導BLS的員工就說，護理長很細心，而且該嚴格就嚴格，以口訣來幫助學習成效，增加面對突發情況時緊急應變的能力。
為鼓勵美德之光的善行事蹟，院牧部並為人氣得主繪製專屬Q版自畫像，神韻十分到位；此外，馬偕美德也化身為形象大使，以十二美德杯為主題意象，成為最具特色的文創品，讓使用者愛不釋手。
深入偏鄉 活化馬偕精神
此外，馬偕美德深化也在宜蘭縣大同鄉寒溪教會的司達吉斯咖啡廳現蹤、在司馬庫斯部落也可以看到它的身影。
素有上帝的部落的新竹縣尖石鄉司馬庫斯，是一個具有豐富原住民文化色彩的部落，馬偕紀念醫院藉由巡迴醫療、義診、大型急救種子訓練課程等活動，早已與住民如同鄰居、形同家人。而司馬庫斯具有得天獨厚的地形，並且在頭目領導下，陸續建立共同自治生活圈，為維護自然原始豐厚的環境不遺餘力，進而成立「司馬庫斯部落發展協會」，積極推動當地觀光產業。
在部落共同經營的「司馬庫斯咖啡廳」有著陣陣飄香的招牌馬告咖啡，為傳遞馬偕十二美德精神，期待能成為普世價值，馬偕紀念醫院由院長室潘雅卿主任及院牧部彭榮恩牧師代表致贈「馬偕十二美德杯」，由司馬庫斯部落發展協會秘書長拉互依代表接受。
現在到司達吉斯或司馬庫斯咖啡廳將有另一個亮點，亦是將馬偕美德精神傳揚更加活化的最佳展現。