文／台北院區社會服務室社工師韓麗年
發生意外的小槿(化名)，原本由母親於醫院陪伴照顧，母親突然發燒全身不適，但礙於小槿無人照顧，母親堅持不回家休養。社工師關心時，小槿母親剛開始非常警戒，告訴社工師自己對小槿盡心盡力照顧，當社工師同理小槿母親所付出的努力，並與其討論照顧人力時，小槿母親才娓娓道來小槿父親外遇，讓她心碎萬分，兩人離婚後自己再也沒有跟小槿父親聯絡，她要證明給全家族知道，自己單獨也可以把小槿照顧的很好，她會不阻止小槿與父親聯絡，父女兩人還常常會在Facebook交談，但是自己是決對不會再跟小槿父親有所接觸。
小槿說如果她自己跟父親連絡，父親應該會過來，可是這樣媽媽就會很尷尬、為難。自己已經勸過媽媽回家休息，但是媽媽放不下心，小槿更自責不已。
隔天小槿母親身體不適狀況仍未改善，在母親同意下社工師連絡了小槿父親，小槿父親下午立刻請假前來醫院，也請了看護作為照顧人力，之後小槿母親白天會前來陪伴，晚上父親會過來探訪，離婚的兩人為了孩子著想，開始用新的方法重新合作照顧孩子，讓小槿順利渡過疾病的病痛。
父親每天至醫院探視小槿，並負責與醫療單位溝通治療計劃，兩人共同的陪伴小槿渡過疾病的病痛。小槿的母親說，自己與前夫雖然都已經有固定的感情支持，但是他們仍是小槿的父母，這份感情是斷不了的，也不應該斷。小槿的父親表示，照顧子女本來就是他應盡的責任與義務，小槿說：「小時後覺得很丟臉，也很難過他們，但對我而言都是好父母。」
離婚的兩人盡釋前嫌共同合作的為孩子著想，彼此寬容的心境實在令人感動，可惜的是這樣的狀況實在難得，臨床上在連絡家屬時，常常會被回答「我已經離婚很久了，他們的事跟我沒關係」，或者是離婚的兩人對孩子醫療計畫意見不一致再度爭吵。
充足保護因子 陪伴度過負面情緒
法律上在法院進行親權裁判時，說明應該要依子女之最佳利益，審酌一切情狀。但是甚麼是子女的最佳利益呢?依照兒童福利聯盟網頁所載「兒童的最佳利益」(the best interests of the child)，積極面是謀求兒少最大福利，消極面則是將兒少的傷害減至最小。但每個父母都說自己對子女有最佳的利益，從此紛爭不休；或者認為子女給對方照顧才是最好的，規避了自己應負責任與義務，兩人離婚後要如何以子女為中心去思考與討論孩子的照顧問題，沒有人教過我們這些事，但這些事確不斷的出現在我們以及周邊的人事物上。
面對離婚，有的家庭成員可以順利渡過，有人卻因關係破裂，被負面情緒侵蝕。造成差別的原因，有學者認為取決於是否有「充足個人以及家庭的保護因子」。
保護因子包括：1、合適性的照顧環境：父母彼此能採取主動的問題解決方式和正向的情緒回應離婚事件，而非讓大家處於彼此指責的負向環境中；2、提升自尊和自我效能：我們需要傳達一個訊息「每個人對其他人來說都是重要的」，不論離婚的理由是兩人無法溝通、一方外遇、家庭暴力或者對彼此已無感情等皆同，尤其是對子女更要傳遞此重要性的訊息，將較有利於往後從挫折中重新建立起自尊；3、社會支持：此內容項目包括父母的支持系統，當父母有狀況時，誰可以做為替代性的照顧人力，即使是曾經陪著母親一起發洩對父親不滿情緒的鄰居，只要是能夠是孩子熟悉信任的，都應該納入社會支持系統之中。
保持正向積極的家庭溝通鼓勵情感和支持的表達，可以幫助家庭及早發現問題，減少對心理疾病的誤解和家庭危機。管教方式的一致性也是當中的重要因子，父母不因離婚的內咎而縱容或忽視孩子的行為是重要的。
鼓勵投入新的關係，使個人能夠避免風險來源、發展事業，或和支持人員建立正向依附關係，幫助高風險的孩子成為負責任的成人。
父母合作 孩子才有最佳利益安排
雖是離婚家庭，若有著充分的保護因子，以孩子為中心的照顧還是可以使其順利發展成長。所以，以孩子的最佳利益而言，並非讓孩子處於沒有風險性的真空環境中，而是要著重於在困難的環境或面臨家庭重組的風險狀況下，父母雙方能共同合作提供孩子好的保護因子，好的支持系統，彼此相互協助做好良善父母，才是對孩子最佳利益的安排。◎