親愛的楊院長：
平安！首先，致上深深一鞠躬，對 貴院仁心仁術的醫療團隊及白衣天使群親切體貼的照顧表示由衷的感謝。
我是林○慧，1365A病人，2013年8月16日住院，住院前由於不明發燒近兩週，期間看了幾家醫院，吃了藥，但仍持續著發燒，心中的不安也隨著體溫上升而飆高，直到到馬偕紀念醫院感染科曾祥洸醫師門診後，建議我住院進行治療，我的心情才得以平復。
從到馬偕看診進而住院的決定，是一份難得的巧合，住院期間，我獲得最嚴謹的醫療照護，雖然短短6天，一路走來，我所看到、領受到，滿滿的感動在心中蔓延，我感念台灣有這麼好一家醫院。我認為：
一、馬偕醫院是一家「視病如親」醫院
從至感染科曾祥洸醫師門診，曾醫師建議我住院進行治療，讓我的心情不再沮喪。劉昌邦主任、郭建峯醫師，平日門診時間很忙，但他們每天都會抽空去巡房探問病情，不但專業盡責，並懂得傾聽家屬對病情的擔憂，給予醫療上的建議，真的是我生命中的貴人。13樓病房所有醫護人員(尤其是照顧我的廖怡惠護理師、杜方贏護理師，還有一位大夜班護理師，很抱歉，我忘了她的名字，因為她來照顧我時，我都睡了。)沒有因為照護病人工作量的日增，而面露不悅，相對地，小天使們適時給予微笑鼓勵、加油打氣，猶如在病人的心頭注入活水，讓我們孤單的心，充滿勇氣，勇敢面對每一天。
二、馬偕紀念醫院「以人為本」的醫療流程，提供「全人化」照護
有醫師的精心治療和護理師們的細心護理，進行X光、腹部超音波、腎臟超音波、核醫等各項深入檢查時，除了科室醫護人員的配合，護理師會事先說明檢查流程，並安排護理人員親送至各科室，讓患者縮短等待時間，在一個舒適的環境中進行治療，整個人的身心都得到全面的放鬆。
我認為：馬偕紀念醫院裡每一個流程，都是以病人的立場進行設計和整合，不論是報到、看診、檢驗、付費等，每一步皆能做到流程簡化，看得出馬偕紀念醫院用心之處，另外，病房環境的設計非常舒適幽靜，對於院內感染的控制與清潔也相當用心。再者，院方提供訂購的餐點，既營養又可口，不但解決病人用餐的問題，更是我一天充沛精力的來源。用餐時間，護理師送來餐點，甜美的笑容、親切的提醒用餐了，這樣的體貼，彷拂替這份餐點增添了愛的美味，每每用餐時，我都告訴自己要吃光光，這樣，才有體力和病魔對抗。馬偕紀念醫院的餐點，真的是非常好吃，連同事來探病時，看了都直流口水，現在出院了，心中還是充滿著對美味的想念。
我們慶幸這次「出門遇貴人」，偶然中碰到生命中的貴人－曾祥洸醫師、劉昌邦主任、郭建峯醫師和白衣天使群親切體貼的照顧，真是雙料的幸運。在經過這次治療，我的精神氣色也好了很多，生活質量明顯提高。能有今天的治療效果，全靠馬偕全體醫護人員的精心治療和關懷，再次證明：醫德與醫術是同等的重要。在此，我們十分感激，衷心感謝他們的辛勤付出，更欽佩他們的精湛醫術、細心的護理以及良好的團隊、合作精神下的職業情操。
平安出院後，我心中想最做的第一件事，是希望用的我的?筆，表達我及家人對楊院長和馬偕醫療團隊感恩的心，希望我們的來信，能對默默在第一線辛苦工作付出的醫療人員，加油打氣，並在他們的心裡上注入活水，讓他們知道病人真的有獲得良好的照顧，二、透過信件讓醫院的高層知道，好讓那些被病人欣賞的醫護人員得到他們上司的讚許及鼓勵。
生病對每一位病人和家屬都是一件非常辛苦的事，幸好，這一路上有馬偕的照護，我們不寂寞！
楊院長：感恩馬偕紀念醫院醫院優良團隊在您英明的領導下，讓我們一家人的幸福能無限延長著，感恩馬偕紀念醫院每一位天使，讓我從病中逐步走向康復，再次感恩馬偕紀念醫院的悉心治療和溫暖關懷，請接受我們真誠的謝意，謝謝！
病人林○慧敬謝 2013.08.27