■台北院區院牧部牧師彭榮恩
馬偕美德在醫院推展已經接近10年了,從過去3年美德認同度問卷調查結果顯示,有八至九成的馬偕人認同馬偕美德,認為對醫院是有幫助的。不但如此,在平時我們看到許多馬偕人,無論在工作或與人相處的關係上,皆一直默默地在實踐馬偕美德。
來馬偕以後,常常有機會看見或聽見馬偕人的善行,例如:醫療團隊颱風天冒險接送早產兒,救護車被大樹壓毀;主治醫師查房時,為病人水腫的腳按摩;開刀房的護士在331大地震時,用身體去護衛手術中的病人;營養課同仁在颱風天深夜就從家裡啟程,涉水來醫院上班;開救護車的司機組同仁,買長頸鹿布偶鼓勵兒癌病童。只是這些好人好事,常常隨著時間洪流,靜靜地、漸漸地被遺忘在歷史當中。
有時,駐足在優良員工表揚的櫥窗前,看著照片裡的人總是甜甜地面帶微笑,有認識的、有不認識的。我好奇地想著,他們被人提名的背後,一定是有著許多值得被鼓勵的故事。就是這樣的心情,讓院牧部的同工,覺得馬偕人這些與美德相關的故事,應該被記載下來,並用以激勵其他馬偕人一起學習,讓好精神、好故事的震撼與感染力能擴散開來。因此,一年兩次的「有你真好-馬偕之光」活動就這樣展開了。
醫院雖然是充滿病痛的地方,卻也是人性光輝展現得最淋漓盡致的地方。在辦理馬偕美德之光活動的過程中,看到許多溫馨的小故事,也感受到馬偕人的熱情。許多同仁為了讓更多馬偕人有機會看到堪稱「馬偕之光」的好行為,不但要花時間擬稿、撰寫、投稿,還要揪其它四個人來一起背書,表達對有馬偕精神同事的支持。
為了做好推薦工作,有的人還會熱心地打電話來,確認稿件安全送達、沒有漏失。有的人為了表達支持或致賀之意,在頒獎前,打電話來確認頒獎時間,預備花束上台獻花。看著那一長串、一個個按讚的明細資料,背後都代表著一分的關心和支持,這一切雖然看起來只是小小的動作,卻讓人感受到認同的心意。
感謝上帝,有那麼多馬偕人以實際行動來展現馬偕美德。感謝上帝,因為馬偕美德的實踐,讓病人得到溫暖的接待;讓馬偕人得以體驗馬偕美德的好處;願上帝因馬偕人的好行為得榮耀。◎
首圖:▲獲獎同仁領取美德之光創意獎狀。