院長您好，本人於5月2日在貴院生產，有在哺育母乳，但因為擠奶姿勢不正確，所以經常擠奶不順利導致塞奶。塞奶的疼痛一直很困擾我，於是便打算實施退奶。但退奶又是另一個痛苦的過程。由於退奶的方式錯誤更讓塞奶的問題更加嚴重，甚至出現發燒、乳房積乳紅腫脹痛，便於6月5日到貴院婦產科就診。醫生說即便退奶仍舊要將積乳擠出，當下本人憂鬱到只想哭。積了兩天的奶都沒有擠出，現在要硬將積乳硬塊擠出根本是困難重重。而且那疼痛感應該會要我的命吧！當我沮喪的走出診間時，有人建議我可尋求嬰兒室的協助，於是我便懷著一絲絲的希望打電話到嬰兒室作詢問請求幫助，剛好那時接電話的是嬰兒室護理長。她在電話中耐心的為我這個焦慮中的人做說明，並很誠懇的表示我可以直接到嬰兒室先讓她觀察乳房的情況，她再詳細的幫我做指導。之後我到了嬰兒室，那位親切的護理長，果真很細心及耐心的幫我處理乳房問題。她先幫我稍微冰敷乳房減緩疼痛，又教導我正確的擠乳手勢，先幫我把前段的乳汁排出。之後指導我自己用正確的手勢擠深部的積乳硬塊。之後過沒幾分鐘，我的乳汁竟像泉湧一樣的噴出，而鬱積多日的乳汁硬塊竟順利且迅速的被擠掉消失，多日來的腫脹痛苦終於消除。我也終於有了輕鬆舒服的感覺。我真的打從心裡感激那位親切的嬰兒室護理長，若不是她，我現在仍在痛苦之中。她也很耐心的替我解答哺乳的許多問題，解除了我心中的焦慮，還幫我冰存擠出的珍貴母乳。心中十萬分的感恩實在不知如何表達，故寫信告知院長貴院護理人員不只優秀還充滿愛心。實在非常感激，希望院長能給予那位護理長表揚及嘉獎。感謝您，我現在對於哺餵母乳又更有信心了。

院長您好：
敝姓林，今年5月7日，我們家小朋友接受了黃文成醫師切除臉上的胎記手術，感謝黃醫師與所有醫護人員的照護，感謝黃醫師在門診時不厭其煩的幫我們解答問題，甚至手術結束後，在我進入恢復室時，看到護理人員抱著我們小朋友哄他。照護他時，心裡充滿感謝，在恢復室近40分鐘中，也看到了醫護人員對其他患者的細心口吻。說真的，這一兩年來，為了小朋友的胎記，跑遍了北部地區所有的教學醫院，當天無論是開刀房的麻醉相關人員、麻醉師、恢復室醫護人員態度真的都很親切，有種視病如親的感覺。
謝謝黃醫師，也謝謝當天的醫護人員，謝謝！

3月18日晚，一場意外造成小腿大傷口，經急診詹佳翰醫師和護理團隊24小時的細心照顧及看護范素雲在身旁的協助，三個多星期治療及多次回診，現已完全康復，謝謝馬偕醫院的好厝邊！

院長您好:
因為孩子常生病，我們都在貴院看診，且兒科陣容強大，每位醫師以及護理人員都相當優秀！我特別要感謝的是兒科張龍醫師，看診非常仔細、認真，且不會趕時間而隨便看看就開藥。身體評估、問診都很詳盡，也會跟家屬衛教，真是不可多得的醫師。目前張醫師只在台北院區看週三夜診，病人數不多，衷心希望一定要留下這個時段門診或能增加平日的門診時段，不要讓我們以後只能跑到淡水看到張醫師啊！另外，也希望院長能代為嘉獎張醫師！謝謝！

您好:
我於102/4/5早上做尿動力檢查，整個過程，讓我感受到無比的輕鬆。而且貴院的服務態度非常的良好，因為那個小姐，她全程都會一個步驟一個步驟的講解。讓我去除掉所有的不安。因為那個檢查，其實會讓人家感到不好意思及害羞，但因為她的細心及貼心，讓我完全忘記不安，真的感謝她的服務。

(編按：經查為生理檢查科技術員許珮芬)

院長您好:
我是在今年2月中住進福音樓412C林○珠的家屬，雖然我媽媽在3月2日已往生，目前後事也都處理完畢，在此感謝馬偕紀念醫院412C照顧我媽媽的醫生、護士及所有的工作朋友。在你們的悉心照顧與教導如何照顧病人下，讓我們全家穫益不少，再一次及代我媽媽林○珠感謝馬偕紀念醫院的照顧。

我是47歲的兩個孩子的媽媽，在3月初，一個小感冒引發我到馬偕急診接著住進了重症病房插管治療，當我有意識的醒來時我驚慌難過。在這時護士馬上過來安慰鼓勵我，不管我按了幾次呼叫鈴他們總是非常有耐心的配合我安慰我給我打氣，幫我擦淚。身上病痛覺得撐不下去的時候也是他們握住我的手讓我撐過。在我意識較清楚時，我發現他們對待裡面的每一位病人都是這麼的有耐心、愛心，只要有人按鈴他們都是用跑的到病人的身邊給予需求，讓我深切體會人員的不足！感謝他們讓我的生命重生，沒有他們的愛心我真的撐不過來也不可能復原的這麼快。謝謝你們讓我相信這世界真的有天使，在你們不管多累多辛苦時，還能給予病人鼓勵、安慰、加油。由衷的對你們表示敬意，並且在此對你們說聲「謝謝」。

院長您好，3月30日當天晚上我腹痛出血掛急診，原本我很擔心是子宮外孕，還好是自然流產。我很謝謝當天晚上急診值班的婦產科陳彥妮醫師，她很仔細幫我檢查，人很親切、對病人也很關心，檢查結果出來也詳細說明，並告訴我們後續的門診追蹤事宜，讓我放心不少，非常感謝她。
當天的護理人員和志工也都很好，只是我沒記住她們的名字，寫信只是想告訴院長：貴醫院的醫師及護理人員真的很不錯，謝謝他們的照顧。