■社會服務室社工師黃文怡
「請問你們有提供給學生公共服務的機會嗎?我們需要8小時的公共服務時數…」
暑假開始前，接聽到無數的洽詢電話。
「有的，我們這裡的短期服務，1次服務3小時，都做行政庶務工作，但是需服務滿12小時，並且繳交一篇600字以上的心得報告，才會開立服務證明」
有家長說：「麻煩你們盡量安排，讓他做什麼都好，只要可以幫上忙最好。」
有家長說：「可是我們不要12小時，只要8小時，這樣不能開嗎?那不就多做了?」
電話這頭的我，第一次聽到「多做了」這句話時，心中的震撼久久不能自己，什麼時候志願服務因為學校的要求也好、升學推甄的因素也好、未來就業的因素也好，似乎變成了「不志願」的服務了？
或者是也常接到一些過於「積極」的家長來電：「我家小孩對於當醫師非常有興趣，可不可以安排在醫師旁邊『看』就好了，他可以充當小助手，幫忙遞遞東西跑跑腿」，只好委婉告知「跟著醫療專業人員旁邊我們稱為見習，並非志工服務喔」。
遇到這樣的情形，心中真的有許多的無奈，有時到了接待到當天，來服務的「小志工」時，有時是一臉的不甘願，不開心的樣子，對於身為志工督導的我，深深的擔心，志願服務因為一些原因，使得服務的意義扭曲了，這些小志工未來真的還會再投身志願服務工作的領域嗎?我心裡存著很大的疑問。
以上的情形雖只是一小部分，相反的，也有不少的小志工，精神抖擻的來到這裡，安排到各個服務單位，充滿了積極以及熱忱的心，出於想奉獻自己的心力而來服務，甚至也有不少在服務之前不了解志願服務意義的志工，在實際服務之後，有了不同的體驗。
有被派往藥庫服務的志工心的分享
「原來病人要來醫院看病，要拿到藥，是經過這麼多的關卡，裡面的工作人員這麼的多，一步一步都需要人力幫忙，以後自己看病拿到藥時，一定會好好感謝那些幕後的工作人員」
「藥這麼多，拆的手好痛，拆得快要睡著，這樣很枯燥得事情，我竟然做了3個小時」有被派往加護病房協住折布的志工分享
「我要好好的折，讓病人有舒服的布可以使用，原來折布不只是折布，還把愛心都折進去了，雖然看不到裡面的病人，但是會客時間一到，就有許多的家屬進進出出，擔心的神情，讓自己深深感到健康的重要，更體會到家人的愛」
「如果這些瑣碎繁雜的事交給我們，那醫生跟護士就可以有更多的時間」
「這需要好多的耐心，布的毛絮一直飛，讓我的鼻子好養，真希望快點結束」有被派往產房的義工分享
「看到媽媽們來生產的辛苦，我好為他們擔心，之後聽到新生兒哭聲的喜悅，我深深的體會到母愛的偉大，回家一定要好好的感謝媽媽」
有被派往病歷課的義工分享
「被眼前的壯觀景象震撼到了，根本像是個小型的圖書館，工作人員要在最短的時間正確的把資料歸檔，不然下次就可能會找不到，更應該要謹慎小心。」
「看到有的病歷好厚一疊，知道他一定是身體有很多狀況，反觀自己擁有健康的身體，還能來做志工，真的要很感謝，並且要好好照顧自己的身體」 或許不是每個志工參與服務之後，都會給予好的回應，但是在服務的過程，大多數的人，都因此而有成長或收穫，這樣就足夠了，甚至看著起初充滿不悅表情的志工，在離去前跟我們開心道別，心中常有些莫名的感動，希望在這群短期服務志工中，已經種下的志願服務的種子，未來會在大家的心中生根發芽，成長茁壯。
馬偕贊助會志工資格限制年紀為18歲至64歲且必須每週固定排班且持續服務滿一年以上，服務前需配合本會的面談、職前訓練以及實習，所以長期以來，對於學生族群服在本院服務的人力當中屬於少數，只有短期服務有適合學生，當然有許多的單位，確實也需要這樣的短期的支援人力，如果您有時間有意願，但無法全程參與本會的訓練，或無法穩定參加本會服務，您還有另外的選擇~歡迎參與短期義工的行列!
義工服務的內容：院內各單位行政事務協助，例如：資料物品整理、電腦輸入等
服務時間：每週一~週五：上午9：00~12：00 下午14：00~17：00
週六：上午9：00~12：00
洽詢電話：02-25433535分機2493贊助會