您好~
我是病人李○治的小女兒。我陪我媽媽住院的這一週時間,我很感謝12樓的白班、夜班住院醫師、護理長、護理師給我媽媽的協助與幫忙~
更感謝護理師張又馨,以及小夜、大夜的護理師們。你們總是很即時的協助我搬動我的媽媽,給我媽媽很親切的對待。她每次看到你們都很開心,很像看到自己的女兒,只是元氣大傷,腦袋瓜反應慢。但不管是量血壓、打
點滴等,她也總不忘記每次都要說聲謝謝!
可惜我媽媽沒有在我離開台灣的時候出院,年紀大復原得慢,目前有我哥哥們輪流照顧。
離開前來不及寫封信感謝你們,總是掛在心上。感謝你們照顧這麼多病人,都能保持耐心、親切。你們真的很棒! 繼續加油唷!
辛苦你們了~
最重要的也要感謝給我媽媽開刀的張志隆醫師和他的團隊。
讓我媽媽能平安開刀成功!辛苦你們~謝謝你們~
病人李○治的小女兒 敬上
您好,
家父藍○基因急性心肌梗塞被119 送至馬偕紀念醫院急診室急救。因家中子女皆在外地工作,接到 貴急診警衛緊急聯絡電話後趕至急診,家父已經準備前往心導管室做手術。因家父已第二次因心肌梗塞問題至 貴院急救,深知此疾病需要強大的急重症醫療團隊的專業靈敏與專業度才能在最短的時間達到最大的效益,在此非常感激急診醫師在電話裡給予家屬心理支持,並在家父清醒下通電話,讓無法第一時間在急診現場的我安心不少!
這段期間感謝急診護理師與醫師的積極照護,還有警衛的電話聯繫。進入心導管室後由心導管小組的盡力救治與蔡瑞鵬醫師的努力,讓家父的病況趨於平穩,並於心臟加護病房觀察數日後轉至普通病房安養。
在此真心感激馬偕團隊守護著心臟疾病患者的生命健康!盼院長可以給予團隊醫護人員正向的鼓勵謝謝他們無私的努力付出。
感謝:
醫師
陳楷宏、蔡瑞鵬、簡世杰以及心導管小組團隊和急診警衛
護理師
黃薇陵 陳冠均 蔡詩婷 羅媛 林欣蓓 謝宛靜 劉郁君 陳淑芬 甘閔如 徐濟圓 余佳穗 呂宛儒 葉玟君 曹嘉芸 江家筠 等人
藍○璘小姐
院長您好:
我是內科加護病房-33 號- 蔡○的家屬,從她入院以來,承蒙 貴院人員細心照料,病情逐漸好轉,僅代表蔡○家屬表示感恩之意!
以下是我們家屬要感謝的人:
感謝~ 一般內科及感染科劉昌邦醫師與護理人員,從一般病房至加護病房,劉醫師百忙之中仍不斷親自關心及換上很好的藥;護理人員亦很有耐心的照料!
感謝~心臟內科蔡瑞鵬醫師,在一般病房時,幫蔡○緊急處理插管並安排進入加護病房,期間仍相當有耐心的解說、分析患者現況予家屬,並給予建議!
感謝~內科加護病房李醫師與護理人員,每至探視期間便親自向家屬說明患者最近情況,早晚值班護理人員超有耐心對待躁動的患者也是我們家屬親眼所見!
感謝以上醫師及護理人員,讓蔡○情況穩定並逐漸好轉,蔡○的家屬由衷感謝馬偕醫護人員的「醫者父母心」。
除了感謝,還是感謝!謝謝!
蔡○河先生
院長您好,
我是一位長年在台北-加州-曼谷三地輪流居住的媽媽。我曾分別在加州以及曼谷號稱最高級的醫院剖腹生下兩個孩子,卻從未有過在馬偕兒童醫院這般讓我銘感五內的體驗。
此次在 貴院診斷及治療未滿三歲兒子的血管瘤,是由劉希哲醫師主治。劉醫師的專業,以及為孩子的用心,讓我一開始在門診就印象非常深刻。在住院期間,劉醫師對於跨科的整合調度能力,更讓我看出馬偕兒童醫院的體制,完全以孩子的健康為重;各科醫生在愛孩子的前提下,完全可以摒棄各自為政的學術藩籬。
劉醫師是第一位讓我體驗到「醫者父母心」以及「仁心仁術」的醫生!
除了主治醫師外,最讓我佩服的還有整個醫療團隊的齊心照護。不論是病房值班的王醫師、侯醫師、葉醫師;還是護理師,每個人見到我兒子,總是會不厭其煩的關切他的病史以及進展,連在走廊遇上了,都會觀察我兒子的走路狀況是否有些微改善(我兒子血管瘤長在右大腿肌肉層,已造成右腿肌肉及骨骼有萎縮)。
在我和家人朋友的就醫經驗裡,其實有許多細節,都不是 貴院醫療團隊「分內該做」的事情。例如曼谷的醫院,如果住院要排MRI,他們一定能多拖幾天就多拖幾天,這樣才能多收幾天住院費;才不會像 貴院的醫生,顧慮到孩子住院一定沒住家裡舒服,所以希望孩子能早一天出院就盡量提早一天安排。加州醫院的醫護人員,完全只有專業掛帥,姿態非常高,只感受到醫術,完全感受不到醫心。在 貴院,劉醫師在我們要住院當天,跟我們說明的時候,很仔細的交代一句「除了我之外,還會有侯人尹醫師和葉庭吉醫師兩位一起照顧孩子」,這一句話,完全不是劉醫師「分內必須」說的話,醫師時間這麼寶貴,加州的醫師會覺得還要說這句話很無謂,可是我聽到這句話,整個安全感和信賴感無法言喻~這就是非常可貴的「醫心」。
在 貴院,我所接觸到的醫護人員,除了專業,整個醫療團隊都為我們付出了真心和關愛!我雖然沒有特定宗教信仰,但在這裡,我第一次深深感受到,我遇上了一群人間天使!
雖然我不認識您,但是我相信,您一定是一位睿智而又充滿愛的長者。只有這樣的領導者,才能帶領出這樣令人敬佩的一個團隊。 謝謝您!謝謝在貴院中我所遇到的每一位! 祝福您們平安!
唐○君 敬上
施院長您好:
我於馬偕自然產下女兒,生產過程一切順利,卻在產後大出血2000c.c.,其後住院期間再接連發生兩次大出血及敗血症;從沒想過原本是一個快樂迎接新生命的過程,卻變成生死關頭。女兒也同時感染了腦膜炎,仍在馬偕紀念醫院治療中。
幸運的是,我們選擇了馬偕紀念醫院,選擇了黃建霈醫師,讓我與女兒都受到最好、最即時的處理與照顧。感謝黃醫師精湛醫術、冷靜的處置、很有同理心的盡量配合我們的需求,讓我們全然信賴黃醫師的技術與判斷,在很多緊急的時刻,心中都感謝幸好有黃醫師在。謝謝黃醫師救了我的子宮,救了我的命,也救了我們一家人。
謝謝12C傅美玲護理長及醫護人員,不僅專業之外,也都很有同理心的照顧我與家人的感受,不時安慰鼓勵我們,盡量配合我們的需求,也很有耐心的處理我先生大驚小怪的問題,讓我可以安心的休養。在病痛之餘,覺得很溫暖!謝謝5樓產房醫護人員的專業與緊急處理,因為有他們的即時處理與專業,才能把我的傷害降到最小。
藉此機會也謝謝女兒主治醫師林佳瑩醫師,認真追蹤女兒的病情,專業且即時的處理,女兒現在穩定治療中;感謝NBC護理長及醫護人員,感謝NICU醫護人員,溫暖且細心照顧女兒,我們也感受到護理師的同理心,照顧新生兒很不輕鬆,女兒在NBC讓我們很放心!(尤其女兒很愛哭又很貪吃,感謝NBC的耐心照顧)
天有不測風雲,人有旦夕禍福,感恩在難關之時我們遇到了黃醫師、林醫師、馬偕團隊、及馬偕醫療資源。◎
陳○琦小姐