來自護理部的感謝與祝福

■護理部主任蔡麗雲

「護理」是以關懷及照護為導向的專業,也是個需要極具耐力與愛心的工作。隨著時代變遷,護理人員需要不斷地吸收新知,還要具備有快速的應變能力,及寬廣的國際觀,才能隨著時代的腳步邁進。護理部何其有幸在蔡院長強而有力的支持下,不但平順地渡過每一個艱辛的關卡,也創造許多值得肯定的成就,滿滿的獲獎代表對醫院的向心力,也象徵馬偕護理團隊的優質,這樣的成果當然都是來自院長給護理部的支持。

卓越領導關懷弱勢
猶記得馬偕樓即將啟用的關鍵時刻,如何兼顧病人安全並完成搬遷的任務是何其高難度的挑戰,病房搬遷的工程浩大,也需要各個部門人力物力的鼎力相助,蔡院長非常清楚我們在搬遷上所遇到的障礙,更指示所有部門全力配合,讓整體的搬遷事宜平安順利。蔡院長只要來到淡水院區,一定是走遍每個單位,向同仁們噓寒問暖,來自院長的支持讓我們感到無比的溫暖,再怎麼辛苦也都無怨無悔。
97年的醫學中心評鑑攸關各醫學中心的表現與排名,各家醫院無不卯足精神全力以赴。值得感佩的是在院長的英明領導之下,大家分工、全體動員,激勵每位同仁以醫院興亡為己任,在大家的通力合作之下不僅順利通過醫學中心評鑑,並在同儕醫院中獲得極佳的評價,醫策會二次皆指定本院作為評鑑委員訓練的場所,這些成果都是院長的帶領所得到的榮耀。
馬偕醫院雖然是一家急性照護的醫療院所,但社區照護一直是本院長久以來的醫療照護特色,護理部在蔡院長的支持之下,繼續發展遠距照護,並延伸至慢性病的照護,利用現代資訊科技的便利性提供及時有效的醫療照護,更甚者結合了各醫療團隊進入鄰近鄉鎮與企業成立醫療站,讓社區民眾的健康照護更加便利。而淡水院區也在98年於院長的大力支持下成立健檢中心,使我們的預防性健康照護往前邁進一大步。而照顧弱勢族群也是蔡院長不斷地叮嚀的重點,這也是護理的核心價值,故護理同仁們在臨床工作之餘,新的觸角廣泛地延伸,積極參與海外行動醫療團,一起關懷弱勢、積極服事,無論是偏遠、災難救助、海外醫療,在每個關鍵的時刻,只要一聲呼召,眾多奮勇前往的護理同仁義無反顧地、自願投入,許多畫面都記載著院長與護理同仁前往關懷弱勢的足跡。

用心栽培護理人員
臨床專業成長與國際觀的視野,一直是護理部人才培養與專業發展的重點,非常感謝院長對護理人員鼎力的支持,在醫院面對財務吃緊、預算嚴格把關的情形下,仍願意投入經費培植護理人員,99年開始每年都有多位護理人員至國外短期進修,截至今年為止,我們已經有兒科、心血管重症、老人護理、腫瘤照護等5位護理同仁學成歸國, 之後還有創傷護理、移植照護等專業照護即將出國進修。此外,鑑於護理人員之專業能力需要更加提昇,以加強競爭力,也在院長的支持下我們開放了多元進修管道,使得許多主管獲得更高的學位,也提升了護理部的學術成果與研究能力,若是沒有院長的鼓勵,我們不可能獲得這麼好的成效,這一切都要謝謝院長的栽培。
院長對護理人員各方面的學習與成長非常關注,總是親自參與每一期的儲備護理長及護理小組長訓練班,給予受訓學員極大的勉勵,彰顯出對基層護理主管的重視,同時支持每次護理部所舉辦的護理主管學習成長營活動,務必讓所有主管心靈都感受到滿滿的收穫。近年來護理部積極推動實證護理,院長更指示實證醫學中心大力協助,不但投入大量的師資,更提供許多參加院內外競賽的輔導,近二年來本院實證護理的表現在護理界獲得非常高的肯定,並成為他院標竿學習對象,若當時沒有院長的勉勵,我們可能無法有這麼好的成績表現。
蔡院長常常用南丁格爾的致理名言「護理工作是帶著一顆誠摯的心,直接走向上帝的工作」來勉勵護理人員盡力地發揚馬偕美德精神,不但每年的護師節活動表達對我們的肯定與期許之外,還與大家一起慶祝這個屬於護理人員的日子。讓我們感受到院長對我們持續的關愛,同時我們也非常感謝院長對我們表現的肯定,看到護理角色的重要性,您總是說沒有護理人員醫療作業是無法運作的,使我們每個人更有信心在自己的工作崗位上全力以赴。

盡忠職守的好管家
數算著以上種種的點點滴滴,每一件、每一項都有著院長的叮嚀或陪伴的腳蹤,護理理念及精神是傳承先驅南丁格爾提倡:「護理是一種科學,也是照顧人生命的藝術。」因著我們的堅持,護理人員被社會肯定為最信任的行業。往後我們會秉持您的教導,繼續對服務機構盡忠職守,我們每一位都是「賽跑選手」,真正的賽跑選手不會覺得自己在比賽,而只是喜歡賽跑而已。因為喜歡,跑的時候才快樂;因為快樂,才能一直堅持朝目標邁進。所有的評鑑或訪查,我們一定全力以赴,面對醫療環境幾付的挑戰,我們會繼續扮演著好管家的角色,做好節流的守護者。
我們何其有幸得到滿滿的關懷與支持,在蔡院長即將卸任的日子,我們感謝蔡院長這幾年來如沐春風般的伴行,除了致上最崇高的謝意,也祝福未來的每一天都有來自神所給予的厚禮!護理同仁會記住院長經常勉勵我們的經文:「各人要照所得的恩賜彼此服事,作神百般恩賜的好管家。」(彼得前書4章10節),我們也會身體力行。
最後我們以二處經文送給敬愛的院長:「我靠著那加給我力量的,凡事都能做」(腓立比書4章13節),「應當一無掛慮,只要凡事藉著禱告、祈求和感謝,將你們所要的告訴神。神所賜出人意外的平安,必在基督耶穌裡保守你們的心懷意念」。(腓利比書4章6-7節)