急診室的春天

■急診醫學科醫師陳允

『體溫38.7℃,白血球22700 /uL。』哇!正常指數應該是4000~10000 /uL。阿傑(化名)病患應該要住院治療,我先給氧氣、支氣管擴張劑、抗生素點滴等。做了適當的急救處置,我當即要求護理人員安排住院,並連絡家屬。

今天急診室的患者不多,一有空檔,我輕輕的走向阿傑的推床。此時,阿傑的母親來了,約六十多歲,看起來相當純樸。當我正要向她做病情說明時,她卻先開口了:「醫師,我可以將我兒子辦出院嗎?」

我很詫異的說:「他的病情不輕耶!必須要住院治療。為什麼要出院?」

阿傑的母親很靦腆的說:「醫師,我沒錢,我實在沒有辦法!他臥病很多年了,我也獨立負擔很久了。現在景氣這麼差,我書讀不多,我又沒工作……我真的沒辦法……」說著說著,眼眶紅了,淚水也滴了下來,開始低聲哭泣。

我一陣心酸,眼淚差點奪眶而出。然而我必須強做鎮定,因為,我是醫師,我必須給患者及家屬信心。突然,腦中燈泡一亮,我是在馬偕醫院服務啊!我們醫院有社會福利部門。我連忙的向這位哀傷的母親說:「我幫妳問問看,看看有什麼方法可以處理,好嗎?請妳等我一會兒。」我說完後,看見這位母親眼中流露出希望!

在我與社福部門的同仁聯絡後,很快的,社福人員出現在急診室,親切的向這位母親詢問並瞭解情況。在社福人員的陪同下,我也知道了,這是一個低收入家庭。

在社福人員熱心處理、多方聯絡下,阿傑留院治療,並安慰這位母親不需擔心醫療費用,她們會幫忙處理。這位母親的臉上,流露出不可置信的表情。此刻,我的內心湧上一股暖流,社福同仁的熱忱,令我感到社福人員好似上帝派來的天使。原來,上帝派了無數的天使在我們身邊。

阿傑的母親握著我的手,一直彎腰對我說謝謝時,我的心情好複雜。有些開心,又帶點難過。但我相信,阿傑在馬偕會受到最好的照顧。

這是神的光輝在照耀,我很榮幸可以在馬偕精神下從事醫療工作,關懷弱勢,發揮身、心、靈的全人治療。