來自病人與家屬的感謝

我的兩個孩子都是早產兒,都在馬偕出生。馬偕醫院給我夫妻二人極大的幫助,常跟別人分享我有多麼感謝馬偕醫院。因著李俊彥建築師的鼓勵,願為文分享表達感恩之心。

2003年5月31日淩晨5點,妻子開始破水。因是第一胎加上提前六週沒準備,平時又是在一般診所產檢,連診所打算介紹的接生醫師是誰都還不知道,慌忙中叫了計程車直奔某大醫院。

司機先生為了我們一路狂飆闖紅燈,我告訴他安全第一,別為我們受罰,他說救人要緊!一路上我和妻子用詩篇23篇向上帝禱告,讓我們有所依靠,心中不那麼恐懼,但還是很緊張。下車時我一直跟司機抱歉說把車弄髒了,他直說沒關係!

到了急診室等醫師,過了半個多小時被告知由於SARS的緣故,因我們不曾在此產檢,即使接生了,小孩也要轉院,以免影響他人權益,因此必須轉院接生。

我趕緊聯熟識的朋友拜託送至其他大型醫院,當時婦產科總醫師很願意幫忙,但仍因SARS的關係,還需院長跟主任同意才行,因我們沒在這裡產檢過,只要再詢問有沒有適合的醫院可以收治產婦,這時已經開兩指半了!我很擔心妻子有生命危險,孩子也保不住。

等了許久,終於傳來好消息:馬偕醫院願意接生!

救護車再次啟程前往馬偕醫院,過了不久妻子順利推進產房,感謝上帝總算有救了。

上午十點二十三分老大禮恩出生了(由黃建霈醫師接生),張緯世醫師出來告訴我孩子出生了,母子平安,這時我才放得下心。

禮恩體重只有1616公克,須住進保溫箱。由於脹氣的關係進食狀況不佳,第一次得到寶寶喝了母奶的消息,我們全家人都高興得不得了,雖然只有2C.C.。就這樣2 C.C.、3 C.C.、5 C.C.、……,一點點地增加,只要他喝得下我就很滿足了。

每隔兩天我就會到保溫箱探望寶寶、送母奶,護理師都會說明寶寶的狀況,在那裡有劉泗德醫師是我們教會的弟兄,常會遇見他,給我許多幫助。在醫院的細心照顧下,寶寶可以出保溫箱了,出院時整整住了一個月。

妻子住二人房,因產婦不多只有我們住,附近走道有SARS隔離的床位,經過時還會有點害怕。這裡雖因SARS顯得冷清,對我而言卻是最溫暖的地方。

12C的護理人員對我們很照顧,很熱心,我常想如果每一位護理人員都跟她們一樣的話,該是多麼美好的事。

小兒加護病房前面有許多早產兒的照片,看到他們的情況,使我得著安慰。我的孩子也可以跟他們一樣成長,我並不孤單。其中還有早產兒只有500多公克,那我的狀況便算不得甚麼。每一個孩子都是父母親的心肝寶貝,看到這些孩子健康地成長內心深受感動:這都是馬偕醫院醫護人員的愛心、辛苦照護的成果。

老二禮安出生於2005年1月3日,不到37週,2214公克,保溫箱住了一個禮拜。從破水到出生僅2小時,這次知道要打119,送醫過程感謝上帝的保守都很順利,仍由黃建霈醫師接生。

兩個孩子都有過敏體質,原本在板橋住家附近診所就診,禮恩吃了兩個多月的感冒藥一直好不了(咳嗽、流鼻涕、吃完藥過兩天又開始咳)。後來發現有氣喘,轉診到馬偕醫院才知道該看過敏科。

小兒過敏免疫徐世達主任患者很多常滿號,候診要花不少時間,但徐主任願意為患者加號,這是我很感激的。

我跟妻子都是上班族,剛開始都是請假帶孩子看醫生,後來利用星期六看病,雖然需要等待,但我滿懷感恩的心候診,一點也不著急,已經比請假就醫好太多了。

千言萬語道不盡我的感恩之心,這麼多人都是我一家人的天使。我感謝每一位關心我、幫助我的人,特別是馬偕醫院,在我最需要幫助的時候伸出援手,救了妻子孩子的性命。

甚願上帝賜福與你,擴張你的境界,常與你同在,保佑你不遭患難,不受艱苦。

蔡○郎敬上 2007.09.28

親愛的黃院長:

主內平安!

我是馬偕醫院的病人,也是主內的姊妹,這一兩天在馬偕的門診時間表上,無意間看到院長信箱,心裡就有個感動要寫封信給您,因為我以前在航空公司上班時,經理有時候會接到一些外國客戶寄來的感謝讚美函,肯定我們某些同事的貼心服務,因為外國人的文化喜歡把對別人肯定讚美與謝意表達出來。

我很喜歡這樣的文化,而基督教的信仰也讓我常常對別人有感恩的心,因此現在我要把對馬偕醫院醫生的肯定表達出來讓院長知道,一來除了可以讓院長很高興馬偕有這麼棒的醫療同仁,二來也希望院長可以對這樣的同仁與以肯定讚美。

而我要跟院長大力肯定讚美的是婦產科胡玉銘主任,我從民國91年開始來看胡主任的診,去年開始透過胡主任幫我進行試管嬰兒的療程然後順利懷孕,今年8月1日已經生下一位健康的男嬰,取名以樂(以耶和華為樂)。

在過去一年來,我看到經歷到胡主任的專業與用心,接下來我列出一些胡主任實際的看診狀況與您分享,這些都是我親自經歷的狀況:

胡主任親自幫所有的病人照超音波,而胡主任是馬偕婦產科看診病人最多的醫生,因為他的專長是不孕治療,每個來做不孕治療的病人,一旦進入人工受孕或是試管嬰兒的療程,每位病人至少要做五次以上的超音波,胡主任都親自照,因此每次看診時胡主任總是需要替好幾十個病人照超音波,這都是額外多出來的工作。

但是胡主任的用心,真的讓我看到如聖經裡所提的「多走一里路」,我想應該醫院沒有要求他這樣做,而胡主任願意這樣讓自己多付出代價不求回報,真的讓人很感動,每次看他一看診就是五、六個小時,中間有時候還要去接生或是去試管嬰兒室,但是從來沒有看過他停下喝一口水,他真的是把病人的需求擺在自己的需求之前。

胡主任對不孕治療的熱誠與熱愛,同時常常鼓勵病人,很多來看胡主任的病人,大多是經歷好幾年的不孕,可以說是身心俱疲的狀況,我自己就是經歷了六年的不孕,因此我很能理解來看診病人的心情,而大部分的病人都是「慕名而來」。

胡主任已經是馬偕不孕治療的第一把交椅、權威,在業界也算是位名醫,但是他並不會因此而驕傲,而是很用心的處理每一個案例,縱使有些病人的狀況已經被其他醫院的醫生斷定很難醫治,甚至是不可能懷孕的,但是胡主任還是會跟病人說「不要輕易放棄」!

他是個很幽默的醫生,曾經還聽他對病人說「國父都革命11次才成功,因此不要輕易放棄」來鼓勵病人。

他還曾經說過他很喜歡幫助不孕的病人懷孕,這句話聽了真的讓人很感動。

我想他對這份工作的熱情、熱愛,應該是讓人很動容的,因為很多醫生後來對自己的工作都失去了熱誠,每次看診時,我總是會跟其他病人聊天,大家對胡主任都是讚譽有加,很肯定他的專業與態度,因此大家就會不斷的介紹病人來給胡主任,這就是為什麼他看診的病人越來越多的原因囉!

胡主任會親自確認藥物是否正確,同時教導病人如何在家自行打針,當進入試管嬰兒後面的療程時,需要打一劑防止破卵針時,這時候胡主任會要求病人在領到藥之後,再拿回診間讓他確認藥劑是正確的,同時再次提醒病人施打的時間,我想確認藥劑應該是藥劑師的工作吧,但是胡主任卻再次親自做這個把關的動作。

這也是他額外自願多做的,原因只是希望確認所有的流程都是正確無誤的,這樣的用心對待病人,將心比心,真的是讓人折服,同時不孕療程的病人需要打很多針劑,因此很多病人就會選擇在家自行打針,這時候胡主任會親自教導病人如何施打,我想教導病人如何打針,應該是請護士來幫忙就可以了,但是他還是很細心的解釋教導病人。

我在8月1日早上6點破水,來到馬偕待產,值班醫生一早就打電話給胡主任說明我的狀況(他有超人的記憶力,幾乎記住所有病人的狀況),而胡主任也在電話裡指示值班醫生如何做,下午4點半左右,胡主任忽然來到待產室,探望訊問我的狀況,看到他的出現,讓我頓時很有安全感,同時也覺得很窩心,覺得胡主任真是上帝派來的天使,來的正是時候。

黃院長,我覺得上帝真的是愛我們這些曾經是不孕的病人,為我們預備了這麼棒的一位天使醫生,而您有這樣棒的同仁,我想您應該是感覺到很欣慰與感恩。

希望您如果有機會碰到胡主任時,不妨給他一個肯定與讚美,或是在醫療同仁聚集時,公開跟大家分享胡主任的傑出表現,這樣不但對胡主任是很棒的肯定,同時也可以鼓勵其他同仁,向胡主任的用心來學習,我想胡主任為主的子民擺上,上帝都看在眼裡,相信以後回到天家,在主前的報償是很大的。但是目前在地上,我想來自院長的肯定,應該也是讓胡主任經歷到他的辛苦得到了報償最棒的機會。

雖然我有寫過卡片謝謝過胡主任,但是我更希望院長可以肯定胡主任,胡主任的醫術精湛不在話下,但是他的用心、細心、耐心,我想應該是無人能及的。

上帝的確透過胡主任,為很多不孕的婦人帶來很大的祝福!

謝謝院長撥冗看我的信,願愛我們的主加倍的祝福臨到馬偕醫院所有的同仁身上。

願主透過馬偕的同仁,成為所有馬偕病人的祝福。

願主與您同工,同在。

主內

侯○柔

致神內503護理人員

過去12天,家母因中風住進神經內科,接連兩天在半夜時都很危急,感謝護理人員們及早發現狀況,並加以急救,許多護理人員甚至犧牲下班時間參與討論病情。

在住院的期間也感受到她們的關懷與溫暖,護理人員除了關心病患外,也很注意陪伴在身旁我們的健康狀況,每次一有什麼狀況不同,也會耐心的解釋現在的病情及需要注意的事項,也有護理人員跟家母以姊妹相稱,讓家母每天都在歡笑中渡過,恢復速度也很快速。

由衷的感謝她們過去如此細心、用心、愛心又專業的照料!因為本身家中也有正在唸護理的人,這些學姊對她來說成了最好的模範!

最後同樣的還是要致上最深的感謝!感謝所有醫護人員的付出!