Dear楊院長：
您好！
家父林○璧已於2月11日病逝於淡水分院。除了要感謝相關醫護人員的照料外，在此要特別謝謝三位醫師－肝膽腸胃科王勝永醫師、林慶忠醫師及腫瘤科黃國哲醫師。
家父於這二年來，面臨十數次的膽管內視鏡手術，幾乎由林醫師執行；直到去年十月下旬確定診斷出罹患膽管癌，需執行放射性治療，因而有機會接觸黃醫師。此二位醫師不僅在醫術上的優異，為人又親切，都能站在病人及其家屬的立場，分別給予適切的建議與安撫，屢屢都能降低我們面對病情的不安與恐懼……！非常感謝醫師們耐心的對待與說明，也謝謝他們二位對於家父在不同階段的治療。
最要感謝的是王勝永醫師！
家父於三年前由他院轉換到馬偕就診時，並非就認識王醫師，而是在一次嚴重的膽管阻塞中，因感染科李聰明醫師緊急安排週六超音波檢查，但我們等不及到李醫師的門診時間，自行找了最快時間週一可以看結果的門診醫師，所以就碰到了王醫師！自此之後，他成為家父這輩子最信賴也最信服的醫師。
這近二年，家父頻繁往返於淡水分院，尤其住院次數已多達十數次！……王醫師真的讓我們一家人體認到「視病如親」的溫暖！
每回家父住院期間，不論其病情是平穩或緊急，王醫師一定會每天抽空親自至病房探視父親，只要父親不是在休息的狀態，他必定會溫柔、親切且耐心地向父親說明治療的最新情形，而且總會不厭其煩對父親打氣、加油！……對於我們家屬也總能詳盡說明每次治療的狀況，不僅如此，他還兼負起我們的心理醫師，安撫父親的急躁，也安慰我們家屬的委屈 ……！
父親隨著身體機能日益衰退，每回住院並非只有膽管或肝臟問題，但王醫師總能在最快的時間內協調到相關科系的醫師一起為父親治療，這份認真、負責、積極的心，就夠我們全家人感激不盡了！
父親於一月中旬入院，其身體狀況我們家屬心裏有數，但王醫師仍盡最大努力，試圖為我們留住父親……雖然父親仍敵不過癌病的折磨，但王醫師這二年來一路陪伴我們家屬守候父親到最後，這份心意實在令我們無以為報！
馬偕真的是所好醫院！我們接觸到的大多也都是親切又認真的人員！但我們又何其幸運能認識王勝永醫師、林慶忠醫師、黃國哲醫師，能在這段期間為我們守護著父親的健康！
楊院長！貴院有這麼多優秀的好醫師著實是貴院之福！也期待在您的帶領下，有更多的病人像家父一樣幸運，得到醫師們如此用心的照料！由衷感謝！
感謝楊博勝醫師及護士小姐
院長您好：
本人在本101年2月15日上午，於 貴院乳房外科就診，雖然病人眾多，楊醫師及門診護士小姐，仍耐心指導及回答患者問題，讓患者倍感親切與尊重。本人與他們非親非故，更是第一次見面，但見兩位醫療人員，能在專業與績效下兼顧患者感受，真是非常可貴。科技來自人性，不只是一句廣告詞，醫療更重人性，這是本人的親身經歷，希望貴院重視並表揚，謝謝。
衷心感謝風濕免疫科陳天令醫師
近半個月的時間夜裡總是清醒又疲累……原本以為是單純尋麻疹，沒想到可能吃了之前的感冒藥，懷孕體質改變發生藥物過敏轉而誘發“多發性紅斑”，看著自己皮膚不斷出現水泡、破皮、滲血……肚皮像剝了一層皮般，看著鏡子的自己都需要深呼吸才有勇氣看著自己，身體皮膚被侵蝕讓我又痛又癢，口腔舌頭出現水泡，甚至兩頰麻木疼痛，就連足底手掌也無一倖免。
塗抹類固醇藥膏及口服抗組織胺似乎還是無法抵擋症狀在全身上下持續擴散，不斷新的紅斑蔓延至我的下半身，而負面情緒壓力不斷湧入心中，當時轉到某醫學中心就診，醫師告訴我比我嚴重的病人多的是，你不知排在第幾名了。醫師的回答與態度真的讓我失望又無助，就連診斷也不願告訴我的情況之下，(了解疾病不是病人本身的權益嗎？)無奈的我還是安分聽從醫師指示用藥，只是沒想到症狀加劇，這讓我莫名感到恐懼害怕，不時情緒失控而哭泣……
我慶幸至貴院就醫，由衷感謝風濕免疫科陳天令醫師。看診時當下，他同時為我轉診皮膚科，協助看診確立診斷，也因症狀有些嚴重而擔心影響胎兒母體，建議我開始口服類固醇。
現在藥物已發揮作用，雖然夜裡還是會發癢醒來，但已經讓我舒服很多，感謝馬偕陳醫師的細心，他並沒有急著看下一位病人而感到厭煩急躁，過程中我哽咽的敘述我的病程，他的耐心傾聽，讓我感受到是受重視的病人，也讓我了解到同理心對病人是何等的重要，雖然藥物能控制疾病，而心理支持仍是治癒病人最終的基石，身為醫療人員都應該需要如此般的精神去回饋你照顧的每一位病人，因為身為病人是充滿無助徬徨，醫療人員的同理心，卻是我們心中最大的慰藉……