感謝貴院的醫療團隊
我的小孩因為腸胃的問題(巨結腸症),在台南術後照料一直有問題,今年五月初因上吐下瀉嚴重,10天內在台南分別住了兩次醫院,而兩家醫院似乎也沒有找出問題的癥結,其中一家醫生更是替我的小孩同時施打抗生素與類固醇來降低發炎指數,可是問題並沒有解決。
無助的我打電話給貴院的社工師蔡莉莉小姐,她非常有耐心幫我們連絡小兒外科主任王念陸醫生進而安排住院事宜。在貴院,我的小孩得到了妥善的照顧,而王醫師先幫妹妹做了腸造口,先讓妹妹發炎很嚴重的腸子休息一段時間後,再來評估之後處理對策。目前雖然造口護理對我們而言仍不簡單,但是看到我的小孩變活潑,笑容變多,我知道她現在舒服多了。
寫這封信單純想表達我們對貴院醫療團隊的感謝,我們所接觸過的醫生與護理人員,都非常有愛心。尤其是王念陸醫生秉持醫者父母心對待他的病患,真地由衷感謝貴院留住這種好人才。另外貴院的小兒科李宏昌醫師、眼科詹維鈞醫生也是仁心仁術,謝謝!
相信貴院在院長的領導下,一定會造福更多的人群,替人帶來希望,感恩!
吳媽媽
2010.6.8
感謝淡水院區兒科病房
從有了孩子後,馬偕兒科一直是我最信賴的醫院,上星期孩子腹瀉住進了兒科病房,雖然本身也從事了十多年的護理工作,但是當自己孩子遇上問題時,這些年的經驗對我來說好像是廢紙一般,何況我又是專精腫瘤及安寧照護。
孩子入院後合併感染問題,開始高燒不退,新手媽媽第一次遇到這樣的情形,真的不知所措,很感謝淡水兒科病房的孟慧、郁琪、小婷及秋錦這些護理人員的微笑及關心,讓媽媽我不那麼慌張!
因為你們多點時間的停留和問候,安撫媽媽無助的心情!也因為你們的貼心,就算住院過程中有那麼一些不愉快,其實也都不在意了。
當然更加感謝上帝的安排,讓我遇見詹偉添醫師及黃瑽寧醫師,每一次細心的問診及解釋病情,永遠臉上都是滿滿的笑容,對孩子親切的互動及關心!
相信這就是馬偕醫院兒科會如此負有盛名的原因!
也證明媽媽堅持送馬偕是對的決定,現在孩子健康回家休養,只能以短短的幾行文字來表示媽媽心中最深切的感謝及祝福,上帝說不要吝嗇於讚美人,所以我大方的想和院長分享這一份感動和讚美,更相信一定是有位優秀的領導人才會有如此細心和喜樂的同仁!
願上帝一直眷顧著這一群熱心又喜樂的醫護人員!
任任的媽媽
2010.6.6